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职位详情

岗位职责:
1、负责电信社区的日常运营与维护,保障服务质量及客户满意水平;
2、策划并落实社区内各类电信服务活动,增强用户参与度与忠诚度;
3、汇总并整理用户意见与需求,及时向上反馈,助力服务持续优化;
4、建立并保持良好的客户互动关系,快速响应并解决使用中的各类问题;
5、定期开展社区数据统计与分析,制定可行性优化策略,推动业务增长。

任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能妥善应对咨询与异议处理;
2、了解电信领域基本知识,有同行业从业背景者可优先考虑;
3、拥有出色的统筹协调能力及团队协作素养;
4、可独立完成社区活动的规划与实施,思维活跃,富有创意;
5、工作积极主动,抗压能力强,具备良好的职业责任感和合作态度。
2025-12-13 12:59
IP属地:河南郑州

职位福利

中专/中技1年以下
企业发布信息图
郑州经济技术开发区华联通讯部(个体工商户)
不需要融资 · 20-99人
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