南昌·红谷滩区
职位详情
岗位职责
1、熟练使用聊天工具，及时响应客户咨询，准确解答客户问题，主动推荐合适商品，推动客户完成购买；
2、妥善处理客户的退换货申请及相关售后事宜；
3、及时跟进并协助处理店铺留言、客户投诉、退款等各类问题；
4、准确将订单信息录入数据系统，保障发货流程顺畅及时；
5、高效完成上级交办的其他相关工作任务；
任职要求
1、大专及以上学历，能熟练操作Office等常用办公软件；
2、对电子商务行业有热情，了解电商平台客服流程，具备店铺客服经验者优先；
3、具备良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队协作意识；
4、性格积极乐观，耐心细致，情绪稳定，工作主动，富有责任心，能够长期稳定任职
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2、妥善处理客户的退换货申请及相关售后事宜；
3、及时跟进并协助处理店铺留言、客户投诉、退款等各类问题；
4、准确将订单信息录入数据系统，保障发货流程顺畅及时；
5、高效完成上级交办的其他相关工作任务；
任职要求
1、大专及以上学历，能熟练操作Office等常用办公软件；
2、对电子商务行业有热情，了解电商平台客服流程，具备店铺客服经验者优先；
3、具备良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队协作意识；
4、性格积极乐观，耐心细致，情绪稳定，工作主动，富有责任心，能够长期稳定任职
2025-12-13 12:47
IP属地：江西南昌
职位福利
中专/中技1-3年
南昌同心紫巢生物工程有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员交通补助20人以上月结经验不限学历不限全职兼职朝九晚五，周末双休，国定节假日休息正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
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