大连·西岗区
职位详情
岗位职责：
1：熟练接听客户咨询电话，以专业且热情的服务态度解答其关于口腔项目的各类疑问，积极推动客户完成预约到诊。准确收集咨询者的基本信息及潜在需求，做好完整记录，持续提升客户满意度。
2：全面掌握各项口腔项目的价格体系、功能效果及基础原理，能够精准完成分诊任务，为顾客提供科学合理的咨询服务与建议。
3：主动对接相关职能部门人员，跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程情况。对已预约但未到诊的客户及时进行回访追踪，对已到诊客户持续跟进，并与现场咨询医生保持有效沟通，协助推进客户转化。
4：认真记录客户提出的反馈意见或投诉内容，及时提交至相关部门处理，并持续跟踪问题解决进展，确保闭环管理。
5：负责医疗机构网电咨询中心大数据组或商务通组的客户咨询解答及销售促进工作，准确高效地录入客户信息与沟通内容，引导客户来院面诊，保障服务衔接顺畅。
职位福利：包吃、包住、加班补助、弹性工作、交通补助
职位亮点：保底工资、完善的社会保险、法定节假日、免费午餐、可提供住宿、享受员工优惠价
1：熟练接听客户咨询电话，以专业且热情的服务态度解答其关于口腔项目的各类疑问，积极推动客户完成预约到诊。准确收集咨询者的基本信息及潜在需求，做好完整记录，持续提升客户满意度。
2：全面掌握各项口腔项目的价格体系、功能效果及基础原理，能够精准完成分诊任务，为顾客提供科学合理的咨询服务与建议。
3：主动对接相关职能部门人员，跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程情况。对已预约但未到诊的客户及时进行回访追踪，对已到诊客户持续跟进，并与现场咨询医生保持有效沟通，协助推进客户转化。
4：认真记录客户提出的反馈意见或投诉内容，及时提交至相关部门处理，并持续跟踪问题解决进展，确保闭环管理。
5：负责医疗机构网电咨询中心大数据组或商务通组的客户咨询解答及销售促进工作，准确高效地录入客户信息与沟通内容，引导客户来院面诊，保障服务衔接顺畅。
职位福利：包吃、包住、加班补助、弹性工作、交通补助
职位亮点：保底工资、完善的社会保险、法定节假日、免费午餐、可提供住宿、享受员工优惠价
2025-12-13 12:34
IP属地：辽宁大连
职位福利
学历不限经验不限
大连齿医生口腔医院有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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