成都
职位详情
岗位职责：
1、负责门诊客户或用户的登记与信息核对，引导用户进入诊室，协助医生完成诊疗过程。
2、执行新客户接待流程，指导填写新客户咨询表，完善客户档案及隐私资料管理。
3、为新到访用户提供门诊环境参观引导，展现专业素养与亲和力。
4、根据项目服务流程，结合不同客户类型及身体状况，提前准备所需物料并提供相应服务，过程中及结束后明确告知注意事项。
5、协助诊疗前准备工作，包括测量生命体征（如体温、血压、心率等），准备医疗器械（如注射器、消毒用品等），协助用户调整体位。
6、配合医生开展看诊工作，并完成前台医保系统的信息录入。
7、及时响应并处理用户关于治疗效果、服务质量、就诊流程等方面的反馈与投诉。
8、协助收银工作，确保数据统计准确，客户信息收集完整清晰。
9、负责店内应急用茶饮及点心的日常准备。
10、参与每日早会进行客户情况分析对标，夕会总结当日客户情况并规划次日重点客户跟进。
11、按时完成日报、周报等相关数据整理与上报。
12、准时参加诊所会议，并落实会议精神与工作部署。
13、按要求发布朋友圈及其他品牌宣传文案内容。
任职要求：
1、护理、护士专业或中医相关专科背景，具备医学基础知识，可胜任涉及医疗与药品的相关工作。
2、善于倾听：能够安抚患者情绪，快速捕捉问题关键点（如退费争议、疗效质疑、服务不满等）。
3、表达清晰：能以通俗易懂的语言解释复杂流程，避免使用过多专业术语，确保患者清楚后续安排。
4、具备同理心：对患者的焦虑与不满情绪敏感，回应时避免机械式答复。
5、具备协作能力：能积极配合医生完成看诊、处方及客户疑问解答工作。
6、具备服务意识与责任心，沟通灵活，处事有弹性。
7、有门诊医助相关工作经验者优先。
1、负责门诊客户或用户的登记与信息核对，引导用户进入诊室，协助医生完成诊疗过程。
2、执行新客户接待流程，指导填写新客户咨询表，完善客户档案及隐私资料管理。
3、为新到访用户提供门诊环境参观引导，展现专业素养与亲和力。
4、根据项目服务流程，结合不同客户类型及身体状况，提前准备所需物料并提供相应服务，过程中及结束后明确告知注意事项。
5、协助诊疗前准备工作，包括测量生命体征（如体温、血压、心率等），准备医疗器械（如注射器、消毒用品等），协助用户调整体位。
6、配合医生开展看诊工作，并完成前台医保系统的信息录入。
7、及时响应并处理用户关于治疗效果、服务质量、就诊流程等方面的反馈与投诉。
8、协助收银工作，确保数据统计准确，客户信息收集完整清晰。
9、负责店内应急用茶饮及点心的日常准备。
10、参与每日早会进行客户情况分析对标，夕会总结当日客户情况并规划次日重点客户跟进。
11、按时完成日报、周报等相关数据整理与上报。
12、准时参加诊所会议，并落实会议精神与工作部署。
13、按要求发布朋友圈及其他品牌宣传文案内容。
任职要求：
1、护理、护士专业或中医相关专科背景，具备医学基础知识，可胜任涉及医疗与药品的相关工作。
2、善于倾听：能够安抚患者情绪，快速捕捉问题关键点（如退费争议、疗效质疑、服务不满等）。
3、表达清晰：能以通俗易懂的语言解释复杂流程，避免使用过多专业术语，确保患者清楚后续安排。
4、具备同理心：对患者的焦虑与不满情绪敏感，回应时避免机械式答复。
5、具备协作能力：能积极配合医生完成看诊、处方及客户疑问解答工作。
6、具备服务意识与责任心，沟通灵活，处事有弹性。
7、有门诊医助相关工作经验者优先。
2025-12-13 12:08
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年
上海树家医学科技有限公司
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