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杭州
职位详情
岗位职责
1、负责学员的日常维护工作，包括学员管理、学习计划制定、定期回访、上课提醒、学习进度跟踪及资源协调等；
2、承担扩课、转介绍与续费相关业绩指标；（以服务为主，续费占比较低）
3、做好退费管理工作，合理控制退费率；
4、深入挖掘学员在考公方面的实际需求，通过优质服务提升学员满意度，增强品牌美誉度；
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求
1、本科及以上学历，具备考公经历并有班主任相关工作经验者优先；
2、性格开朗亲和，待人真诚，富有责任心，积极进取；
3、具备较强的理解力、学习力和执行能力，服务意识强，能主动高效地响应学员需求；
4、具备良好的应急处理能力，可迅速稳妥应对各类突发情况；
5、热爱教育事业，工作积极投入，富有创新意识，勇于接受挑战。
1、负责学员的日常维护工作，包括学员管理、学习计划制定、定期回访、上课提醒、学习进度跟踪及资源协调等；
2、承担扩课、转介绍与续费相关业绩指标；（以服务为主，续费占比较低）
3、做好退费管理工作，合理控制退费率；
4、深入挖掘学员在考公方面的实际需求，通过优质服务提升学员满意度，增强品牌美誉度；
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求
1、本科及以上学历，具备考公经历并有班主任相关工作经验者优先；
2、性格开朗亲和，待人真诚，富有责任心，积极进取；
3、具备较强的理解力、学习力和执行能力，服务意识强，能主动高效地响应学员需求；
4、具备良好的应急处理能力，可迅速稳妥应对各类突发情况；
5、热爱教育事业，工作积极投入，富有创新意识，勇于接受挑战。
2025-12-13 11:24
IP属地：浙江杭州
职位福利
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工作地址
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