成都·双流区
职位详情
职位描述：
1、负责解答客户在使用产品过程中遇到的技术疑问，通过电话、微信及远程工具提供高效技术支持；
2、对硬件设备进行故障检测与分析，记录问题详情并跟进处理进展，保障客户使用体验；
3、负责客户投诉问题的全流程跟踪与闭环处理；
4、根据实际需要，可安排出差至客户现场处理技术问题；
5、及时汇总并上报产品运行中的异常情况，为产品改进提供有效参考。
岗位要求：
1、大专及以上学历（统招），电子类相关专业（偏硬件方向）；
2、掌握电子技术基础知识，具备较强的逻辑分析能力，能协助客户完成问题排查；
3、了解锂电池保护板相关技术者优先考虑；
4、具备良好的语言表达能力和人际沟通技巧；
1、负责解答客户在使用产品过程中遇到的技术疑问，通过电话、微信及远程工具提供高效技术支持；
2、对硬件设备进行故障检测与分析，记录问题详情并跟进处理进展，保障客户使用体验；
3、负责客户投诉问题的全流程跟踪与闭环处理；
4、根据实际需要，可安排出差至客户现场处理技术问题；
5、及时汇总并上报产品运行中的异常情况，为产品改进提供有效参考。
岗位要求：
1、大专及以上学历（统招），电子类相关专业（偏硬件方向）；
2、掌握电子技术基础知识，具备较强的逻辑分析能力，能协助客户完成问题排查；
3、了解锂电池保护板相关技术者优先考虑；
4、具备良好的语言表达能力和人际沟通技巧；
2026-06-12 14:50
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年
成都极空科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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