闵行区
职位详情
一、 岗位职责
1. 智能运维主导：作为公司AIOps智能运维平台的核心使用者与优化者 ，熟练运用平台进行网络全链路监控、智能预警、根因定位与自动化修复 ，并基于实战反馈驱动平台规则与策略的持续优化。
2. 复杂故障攻关：对于AIOps平台提⽰的复杂异常或新类型故障 ，能结合平台数据与自身技术功底，运用系统化分析方法进行深度攻关 ，确保问题根治 ，并形成标准化解决方案反哺平台。
3. 网络策略与性能优化：负责客戶侧接入设备(智能路由器、 防火墙)的高级策略配置、调优与验证，
具体包括多WAN负载均衡策略权重设置、4G/5G链路聚合与故障切换、基于业务优先级的QoS策略等。
4. Linux系统运维支持：具备对基于Linux的软路由系统、 网络设备或服务器的运维能力 ，能进行基础服务配置、性能分析及故障排查。
5. 运维规范与安全闭环：严格遵守变更管理、安全基线配置、文档记录等运维规范 ，确保所有操作可追溯、合规 ，并主动识别及消除网络安全隐患。
6. 门店交付：负责门店网络相关设备的部署、调试与交付工作 ，配合门店需求完成网络接入配置、设备联调 ，确保门店网络正常启用 ，同步完成交付文档整理与归档。
7. 故障响应：负责门店及客戶侧网络故障的快速响应与处置 ，遵循标准事件响应流程 ，及时排查网络中断、卡顿等各类故障 ，降低故障对业务的影响 ，同步做好故障记录与复盘。
二、任职要求
核心技能： Linux与网络技术基础
1. Linux运维能力：
。熟练使用Linux命令行 ，掌握 grep、awk、sed、ss/netstat、tcpdump、ip、
iptables/nftables、top/htop、vmstat、iostat 等用于网络配置、过滤、抓包及性能分析的核心工具。
。具备Linux系统下防火墙策略(包括四层/七层访问控制、 NAT、端口转发)和路由策略(策略路由、多表路由)的配置与管理经验。
。对主流软路由系统、VPN解决方案、SD-WAN方案及其对应的开源实现(如
pfSense/OPNsense、WireGuard/OpenVPN、ZeroTier/Tailscale 等)有了解或使用经验。
2. 网络基础深化：
。不仅会使用各种网络工具进行分析 ，更要理解工具背后的工作原理和各项测量数据的真实含 义。 比如不是简单的使用ping来判断网络的通断 ，而是会结合traceroute、 mtr ，通过延时、丢包等测量值的分析 ，滑动窗口聚合方法来进行网络路径与质量分析。
。深入理解路由协议(静态/OSPF/BGP)的选路原则 ，能熟练配置并调试基于源地址、 目的地址、协议的策略路由 ，理解权重、优先级、度量值对流量走向的影响。
。具备4G/5G无线接入网络的基础知识 ，了解其网络架构、APN配置、信号质量指标(RSRP、 SINR)及在混合组网中的特殊考虑(如延迟抖动、 IP地址变化等)。
核心素质：方法、规范与思维
1. 系统化问题分析方法：
。具备运用第一性原理拆解复杂网络问题的能力 ，能从协议本质、数据流向、系统状态等根源出发 ，而非依赖经验盲目尝试。
。掌握分层、分域的问题隔离方法(如OSI七层模型、端到端分段)，能快速将复杂系统问题定位到具体层次或组件。
。习惯使用假设-验证-迭代的科学排障流程 ，并善于利用AIOps平台提供的数据流图、历史基线进行对比验证。
2. 严谨的工作规范：
。安全第一：严格遵守最小权限原则 ，具备网络安全攻防基础认知 ，能实施并维护防火墙策略、 VPN配置等安全基线。
。态度严谨：对工作有高度的责任心 ，对技术有持续的热情 ，愿意不断学习新知识 ，勇于挑战复杂问题。
。服务规范：具备良好的客戶服务意识 ，遵循标准的事件响应与服务请求处理流程 ，沟通清晰、文档完备。
。万事有备：所有变更需有预案、有评审、有回滚方案 ，并在AIOps平台中留痕。
3. 工具驱动与持续学习：
。对智能化运维工具抱有强烈兴趣与开放心态 ，能快速掌握并主导使用AIOps平台 ，将其作为日常工作的效率倍增器和决策支持系统。
。拥有优秀的学习能力 ，能持续跟进网络与运维技术发展趋势 ，并将新知应用于工作实践。教育背景
本科及以上学历 ，计算机、通信、 网络工程等相关专业。如技术能力扎实、思维方法出众 ，可适当放宽。
三、我们的工作方式与支持
我们提供业内领先的AIOps智能运维平台 ，它不是你工作的“ 束缚” ，而是你的“超级同事”和“ 数据智库”。在这里 ，你无需重复机械劳动 ，而是专注于：
• 分析与决策：基于平台提供的深度可视化与关联分析 ，做出更精准的判断。
• 优化与创新：设计更优的网络策略与自动化方案。
• 赋能与传承：将你的专业知识沉淀为平台的智能 ，赋能整个团队。
我们寻找的 ，是一位能与智能系统协同进化、用工程思维解决复杂问题的网络专家。
我们殷切期待你的加入 ，共同推动我们的事业走向辉煌！
1. 智能运维主导：作为公司AIOps智能运维平台的核心使用者与优化者 ，熟练运用平台进行网络全链路监控、智能预警、根因定位与自动化修复 ，并基于实战反馈驱动平台规则与策略的持续优化。
2. 复杂故障攻关：对于AIOps平台提⽰的复杂异常或新类型故障 ，能结合平台数据与自身技术功底，运用系统化分析方法进行深度攻关 ，确保问题根治 ，并形成标准化解决方案反哺平台。
3. 网络策略与性能优化：负责客戶侧接入设备(智能路由器、 防火墙)的高级策略配置、调优与验证，
具体包括多WAN负载均衡策略权重设置、4G/5G链路聚合与故障切换、基于业务优先级的QoS策略等。
4. Linux系统运维支持：具备对基于Linux的软路由系统、 网络设备或服务器的运维能力 ，能进行基础服务配置、性能分析及故障排查。
5. 运维规范与安全闭环：严格遵守变更管理、安全基线配置、文档记录等运维规范 ，确保所有操作可追溯、合规 ，并主动识别及消除网络安全隐患。
6. 门店交付：负责门店网络相关设备的部署、调试与交付工作 ，配合门店需求完成网络接入配置、设备联调 ，确保门店网络正常启用 ，同步完成交付文档整理与归档。
7. 故障响应：负责门店及客戶侧网络故障的快速响应与处置 ，遵循标准事件响应流程 ，及时排查网络中断、卡顿等各类故障 ，降低故障对业务的影响 ，同步做好故障记录与复盘。
二、任职要求
核心技能： Linux与网络技术基础
1. Linux运维能力：
。熟练使用Linux命令行 ，掌握 grep、awk、sed、ss/netstat、tcpdump、ip、
iptables/nftables、top/htop、vmstat、iostat 等用于网络配置、过滤、抓包及性能分析的核心工具。
。具备Linux系统下防火墙策略(包括四层/七层访问控制、 NAT、端口转发)和路由策略(策略路由、多表路由)的配置与管理经验。
。对主流软路由系统、VPN解决方案、SD-WAN方案及其对应的开源实现(如
pfSense/OPNsense、WireGuard/OpenVPN、ZeroTier/Tailscale 等)有了解或使用经验。
2. 网络基础深化：
。不仅会使用各种网络工具进行分析 ，更要理解工具背后的工作原理和各项测量数据的真实含 义。 比如不是简单的使用ping来判断网络的通断 ，而是会结合traceroute、 mtr ，通过延时、丢包等测量值的分析 ，滑动窗口聚合方法来进行网络路径与质量分析。
。深入理解路由协议(静态/OSPF/BGP)的选路原则 ，能熟练配置并调试基于源地址、 目的地址、协议的策略路由 ，理解权重、优先级、度量值对流量走向的影响。
。具备4G/5G无线接入网络的基础知识 ，了解其网络架构、APN配置、信号质量指标(RSRP、 SINR)及在混合组网中的特殊考虑(如延迟抖动、 IP地址变化等)。
核心素质：方法、规范与思维
1. 系统化问题分析方法：
。具备运用第一性原理拆解复杂网络问题的能力 ，能从协议本质、数据流向、系统状态等根源出发 ，而非依赖经验盲目尝试。
。掌握分层、分域的问题隔离方法(如OSI七层模型、端到端分段)，能快速将复杂系统问题定位到具体层次或组件。
。习惯使用假设-验证-迭代的科学排障流程 ，并善于利用AIOps平台提供的数据流图、历史基线进行对比验证。
2. 严谨的工作规范：
。安全第一：严格遵守最小权限原则 ，具备网络安全攻防基础认知 ，能实施并维护防火墙策略、 VPN配置等安全基线。
。态度严谨：对工作有高度的责任心 ，对技术有持续的热情 ，愿意不断学习新知识 ，勇于挑战复杂问题。
。服务规范：具备良好的客戶服务意识 ，遵循标准的事件响应与服务请求处理流程 ，沟通清晰、文档完备。
。万事有备：所有变更需有预案、有评审、有回滚方案 ，并在AIOps平台中留痕。
3. 工具驱动与持续学习：
。对智能化运维工具抱有强烈兴趣与开放心态 ，能快速掌握并主导使用AIOps平台 ，将其作为日常工作的效率倍增器和决策支持系统。
。拥有优秀的学习能力 ，能持续跟进网络与运维技术发展趋势 ，并将新知应用于工作实践。教育背景
本科及以上学历 ，计算机、通信、 网络工程等相关专业。如技术能力扎实、思维方法出众 ，可适当放宽。
三、我们的工作方式与支持
我们提供业内领先的AIOps智能运维平台 ，它不是你工作的“ 束缚” ，而是你的“超级同事”和“ 数据智库”。在这里 ，你无需重复机械劳动 ，而是专注于：
• 分析与决策：基于平台提供的深度可视化与关联分析 ，做出更精准的判断。
• 优化与创新：设计更优的网络策略与自动化方案。
• 赋能与传承：将你的专业知识沉淀为平台的智能 ，赋能整个团队。
我们寻找的 ，是一位能与智能系统协同进化、用工程思维解决复杂问题的网络专家。
我们殷切期待你的加入 ，共同推动我们的事业走向辉煌！
2026-05-25 14:26
IP属地：上海
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