成都·武侯区
月结
职位详情
【岗位职责】
1、负责店铺线上客服服务，高效处理售前、售中及售后咨询，保障服务质量，树立良好店铺形象，提升客户满意度；
2、积极促进订单转化，做好催单促单工作，达成客服各项运营指标；
3、及时归纳并反馈客户需求与问题，跟进客户诉求直至妥善解决，确保问题闭环，维护店铺评分体系；
4、熟练掌握公司随身wifi产品知识，熟悉各类内部管理操作系统的使用。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具有一年以上电商平台客服经验者优先考虑；
2、掌握基础办公软件操作，如Word、Excel，具备较快的打字速度；
3、具备良好的团队协作意识、服务意识和学习能力，沟通表达清晰流畅，能有效处理客户各类咨询与问题，抗压能力较强；
4、责任心强，能够全程跟踪并彻底解决各类客户问题；
5、可接受早晚班轮班工作安排；
【晋升路径】
客服岗位表现优异者，可晋升为客服主管或经理；对运营、商务等方向有兴趣者，可优先推荐转岗机会。
【薪资构成】
1、无责底薪+岗位补贴+工龄工资+提成奖励+考核绩效+夜班补助
2、缴纳社保、提供交通补助、节日福利、带薪年假等福利待遇
3、公司重视员工成长，定期组织团队交流与内部培训学习；
【工作时间】
实行倒班轮休制
早班：7:50—15:50
晚班：15:40—23:10
每月休息4天+法定节假日（轮休）
薪资详情
薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：绩效奖金、超量咨询奖金
1、负责店铺线上客服服务，高效处理售前、售中及售后咨询，保障服务质量，树立良好店铺形象，提升客户满意度；
2、积极促进订单转化，做好催单促单工作，达成客服各项运营指标；
3、及时归纳并反馈客户需求与问题，跟进客户诉求直至妥善解决，确保问题闭环，维护店铺评分体系；
4、熟练掌握公司随身wifi产品知识，熟悉各类内部管理操作系统的使用。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具有一年以上电商平台客服经验者优先考虑；
2、掌握基础办公软件操作，如Word、Excel，具备较快的打字速度；
3、具备良好的团队协作意识、服务意识和学习能力，沟通表达清晰流畅，能有效处理客户各类咨询与问题，抗压能力较强；
4、责任心强，能够全程跟踪并彻底解决各类客户问题；
5、可接受早晚班轮班工作安排；
【晋升路径】
客服岗位表现优异者，可晋升为客服主管或经理；对运营、商务等方向有兴趣者，可优先推荐转岗机会。
【薪资构成】
1、无责底薪+岗位补贴+工龄工资+提成奖励+考核绩效+夜班补助
2、缴纳社保、提供交通补助、节日福利、带薪年假等福利待遇
3、公司重视员工成长，定期组织团队交流与内部培训学习；
【工作时间】
实行倒班轮休制
早班：7:50—15:50
晚班：15:40—23:10
每月休息4天+法定节假日（轮休）
薪资详情
薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：绩效奖金、超量咨询奖金
2025-12-13 09:46
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年免费培训售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
成都眺望星空科技有限责任公司
A轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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