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岗位职责:
1. 为客户提供产品与服务的售前及售后支持。
2. 解答客户咨询,协助处理使用过程中出现的各类问题。
3. 汇总客户反馈信息,并及时向主管汇报,助力优化产品与服务体验。
4. 持续维护客户关系,提升客户满意度与信任度。

任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识。
2. 熟练使用常用办公软件及客服相关系统工具。
3. 富有团队协作精神,能与同事高效配合完成任务。
4. 工作认真细致,责任心强,能在一定压力下稳定发挥。
5、年龄20~50岁
6、接受无经验者

工作时间
1、9:00~18:00
2、周末双休,法定节假日正常休息

岗位福利:
1、坚决不加班!
2、定期提供下午茶点
3、组织团建与旅游活动

薪资结构:
底薪+绩效+奖金
新人综合薪资8k~12k
2025-12-13 07:15
IP属地:北京

职位福利

大专及以上1-3年企业文化建设
企业发布信息图
泰康人寿保险有限责任公司北京东城第一支公司
· 6人以上
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