武汉·洪山区
职位详情
工作内容：
1、店铺安全维护：掌握平台运营规范，留意平台政策更新，监控账号各项数据指标及绩效提醒，及时上报并处理账户异常情况，保障账号稳定运行与评级良好；
2、处理客户邮件和订单：及时响应客户在售前、售中、售后各阶段的咨询与反馈，提供专业、高效的客户服务；跟进订单履约进度，确保交付时效；积极应对客户差评与投诉，降低负面评价率，提升满意度，维持账号健康状态；
3、店铺日常运营管理：负责商品上新及销售支持，包括撰写产品资料、提炼核心卖点、关键词分析、商品发布及listing页面的维护与优化；
4、客诉管理：汇总客户意见与建议，主动对接相关部门，推动订单流程优化、产品质量改进及页面信息完善；
5、数据整理：协同各部门完成数据收集与归档，定期整理运营相关数据，并进行归纳分析；
6、协助运营团队完成店铺其他日常事务。
职位要求：
1、大专及以上学历，具备英语四级或日语N2以上语言能力，熟练使用Office办公软件，应届毕业生可考虑，有外贸从业经验者优先录用；
2、工作态度严谨，沟通顺畅，勤奋务实，责任心强，积极进取，具备良好的抗压能力与执行力，具有团队协作意识与职业契约精神，能在实践中持续学习并提出优化思路；
3、不符合条件者请勿投递。
在武汉宁缺你可以享受到的福利：
1、带薪年假：员工依法享受5-10天带薪年休假，另享第13个月薪资；
2、五险一金：公司统一缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金；
3、重大节日发放节日福利；
4、公司配备微波炉、冰箱等便利设施；
5、提供免费零食与下午茶；
6、定期开展团队建设活动，如聚餐、团建出游等；
上班时间：9:00-18:00，中午休息1.5小时，按国家规定享受法定节假日；
办公地址：洪山区光谷大道3号未来之光5栋701
可乘坐公交路线：18路/25路/28路/340路/513路/518路/536路/702路/703路，在珞瑜东路光谷大道站下车，步行200米即可到达公司
附近地铁：光谷大道站（地铁2号线），步行5分钟抵达公司。
注：有意者请直接投递简历，或致电***********，获取岗位详情。
公司介绍
总部位于苏州张家港，武汉宁缺电子商务有限公司为集团设于光谷的海外销售中心，专注于五金手工工具类产品的国际市场推广。依托亚马逊电商平台，主要开拓美国、日本及欧盟等海外市场，业务增长稳健，发展空间广阔。
作为成长型创业企业，我们致力于为每位成员提供适合发展的平台，帮助新人快速积累经验、提升能力。公司发展过程中产生的管理岗位，将优先从资深员工中选拔。诚邀有理想、有抱负的年轻人加入我们，共同开创美好未来！
1、店铺安全维护：掌握平台运营规范，留意平台政策更新，监控账号各项数据指标及绩效提醒，及时上报并处理账户异常情况，保障账号稳定运行与评级良好；
2、处理客户邮件和订单：及时响应客户在售前、售中、售后各阶段的咨询与反馈，提供专业、高效的客户服务；跟进订单履约进度，确保交付时效；积极应对客户差评与投诉，降低负面评价率，提升满意度，维持账号健康状态；
3、店铺日常运营管理：负责商品上新及销售支持，包括撰写产品资料、提炼核心卖点、关键词分析、商品发布及listing页面的维护与优化；
4、客诉管理：汇总客户意见与建议，主动对接相关部门，推动订单流程优化、产品质量改进及页面信息完善；
5、数据整理：协同各部门完成数据收集与归档，定期整理运营相关数据，并进行归纳分析；
6、协助运营团队完成店铺其他日常事务。
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1、大专及以上学历，具备英语四级或日语N2以上语言能力，熟练使用Office办公软件，应届毕业生可考虑，有外贸从业经验者优先录用；
2、工作态度严谨，沟通顺畅，勤奋务实，责任心强，积极进取，具备良好的抗压能力与执行力，具有团队协作意识与职业契约精神，能在实践中持续学习并提出优化思路；
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在武汉宁缺你可以享受到的福利：
1、带薪年假：员工依法享受5-10天带薪年休假，另享第13个月薪资；
2、五险一金：公司统一缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金；
3、重大节日发放节日福利；
4、公司配备微波炉、冰箱等便利设施；
5、提供免费零食与下午茶；
6、定期开展团队建设活动，如聚餐、团建出游等；
上班时间：9:00-18:00，中午休息1.5小时，按国家规定享受法定节假日；
办公地址：洪山区光谷大道3号未来之光5栋701
可乘坐公交路线：18路/25路/28路/340路/513路/518路/536路/702路/703路，在珞瑜东路光谷大道站下车，步行200米即可到达公司
附近地铁：光谷大道站（地铁2号线），步行5分钟抵达公司。
注：有意者请直接投递简历，或致电***********，获取岗位详情。
公司介绍
总部位于苏州张家港，武汉宁缺电子商务有限公司为集团设于光谷的海外销售中心，专注于五金手工工具类产品的国际市场推广。依托亚马逊电商平台，主要开拓美国、日本及欧盟等海外市场，业务增长稳健，发展空间广阔。
作为成长型创业企业，我们致力于为每位成员提供适合发展的平台，帮助新人快速积累经验、提升能力。公司发展过程中产生的管理岗位，将优先从资深员工中选拔。诚邀有理想、有抱负的年轻人加入我们，共同开创美好未来！
2025-12-13 02:44
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限电商运营助理跨境电商不接受居家办公
武汉宁缺电子商务有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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4000-9000元/月
跨境电商运营经验不限中专/中技混合办公电商店铺运营平台品类运营平台整体运营母婴玩具美妆日化运动户外B2C不接受居家办公亚马逊Tiktok美客多接受无跨境电商运营经验
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1-1.5万元/月
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