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客服专员
【岗位职责】
担任抖音团购客服专员，主要负责客户咨询的接待与处理，保障服务质量与客户满意度。工作内容涵盖及时回应客户对产品或服务的相关问题；
利用电话、在线聊天工具或微信等渠道与客户互动，确保沟通专业、响应迅速。

【工作内容】
与客户保持高效沟通，清晰传达公司及产品的核心优势，推动订单达成；成交后持续开展客户维护与回访工作，提升客户粘性；
初期通过电话或微信方式联系客户，了解并对接其具体需求，无需外出拓展，全程办公室内办公。

【任职要求】
- 技能：普通话标准，具备较强的表达与沟通能力；
- 经验：有电话客服相关经验者优先考虑，具备电话销售背景者更受欢迎；
- 其他：具有团队协作意识，能适应一定强度的工作节奏。

【福利待遇】
- 薪资：底薪+绩效+提成+奖金，具体金额面议。
- 培训：提供系统化入职培训及后续专业技能提升课程，助力快速上手。
- 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00，月休四天，实行调休制度。
- 福利：每月组织不定期团建活动，享节假日福利及各类员工关怀项目。
- 发展机会：设有明确晋升机制，支持员工长期发展与职业成长。
2025-12-13 02:36
IP属地：河南郑州

职位福利

学历不限1年以下免费培训有提成含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
企业发布信息图
郑州星城互动网络科技有限公司
不需要融资 · 20-99人

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