杭州
职位详情
双休，软硬件实施，有智慧食堂、智慧校园项目经验者优先
岗位职责：
1、负责公司产品技术相关的日常支持工作，通过远程或少量现场方式，协助客户解决产品使用过程中的各类问题。
2、与客户保持有效沟通，跟进项目中产品的运行情况，及时收集并响应客户反馈，提供售后技术支撑，并按要求提交阶段性报告。
3、承担客户侧的技术培训任务，确保客户熟练掌握系统操作。
4、建立并维护良好的客户关系，配合落实客户服务方案的执行。
5、参与新产品的培训，完成设备的安装与调试工作；
6、对软硬件故障进行分析归因，制定并推动改进措施落地，编制售后快速处理文档。
任职要求：
1、性格稳重，积极上进，具备较强的责任意识，能适应一定的工作负荷与压力；
2、工作细致认真，具备良好的沟通能力与团队协作精神；
3、学习能力突出，勤奋务实，能接受加班安排；
4、掌握基础数据库知识，具备ERP系统实施或一卡通系统实施经验者优先考虑；
5、可接受轮值安排
岗位职责：
1、负责公司产品技术相关的日常支持工作，通过远程或少量现场方式，协助客户解决产品使用过程中的各类问题。
2、与客户保持有效沟通，跟进项目中产品的运行情况，及时收集并响应客户反馈，提供售后技术支撑，并按要求提交阶段性报告。
3、承担客户侧的技术培训任务，确保客户熟练掌握系统操作。
4、建立并维护良好的客户关系，配合落实客户服务方案的执行。
5、参与新产品的培训，完成设备的安装与调试工作；
6、对软硬件故障进行分析归因，制定并推动改进措施落地，编制售后快速处理文档。
任职要求：
1、性格稳重，积极上进，具备较强的责任意识，能适应一定的工作负荷与压力；
2、工作细致认真，具备良好的沟通能力与团队协作精神；
3、学习能力突出，勤奋务实，能接受加班安排；
4、掌握基础数据库知识，具备ERP系统实施或一卡通系统实施经验者优先考虑；
5、可接受轮值安排
2026-05-20 13:05
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年企业内部IT技术支持售前/售后技术支持计算机/通信相关专业售后支持/客户响应经验可适应出差
杭州企智互联科技有限公司
A轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
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