职位详情
桌面运维项目经理&咨询顾问
常驻地:杭州
岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机或相关专业背景
2.具备5年以上大型桌面运维项目的运营管理经验,熟悉团队人员管理与交付流程,拥有扎实的实战积累;
3.能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求,独立设计运维服务解决方案,具备优秀的方案策划、PPT制作及咨询服务能力;
4.拥有良好的沟通技巧与应变能力,擅长跨部门及客户对接,具备较强的协调推进能力,能接受阶段性出差安排;
5.工作态度严谨,责任心强,作风踏实且注重细节;
6.持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑;具备良好英语书面表达能力者优先录用;
岗位职责:
1.主导项目交接后的交付实施全过程,并负责整体运营管理;
2.负责运维团队在交付周期内的日常运作管理,包括人力资源的监控、调配与统筹安排;
3.管控项目成本与盈利水平,严格执行公司交付标准及相关管理制度;
4.制定并优化运维工作制度、操作流程,并推动考核机制落地;
5.监督服务流程执行情况,保障运营质量,定期输出运营分析报告;
6.管理SLA服务指标达成情况,组织实施团队绩效评估;
7.保持与客户的高效沟通,及时收集反馈信息,协调资源解决关键问题,持续提升客户满意度;
8.牵头处理客户投诉事项,开展调查分析并制定有效改进措施;
9.针对客户在桌面运维、服务台等领域的IT需求,提供定制化解决方案设计,并参与方案汇报及售前技术支持工作;
常驻地:杭州
岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机或相关专业背景
2.具备5年以上大型桌面运维项目的运营管理经验,熟悉团队人员管理与交付流程,拥有扎实的实战积累;
3.能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求,独立设计运维服务解决方案,具备优秀的方案策划、PPT制作及咨询服务能力;
4.拥有良好的沟通技巧与应变能力,擅长跨部门及客户对接,具备较强的协调推进能力,能接受阶段性出差安排;
5.工作态度严谨,责任心强,作风踏实且注重细节;
6.持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑;具备良好英语书面表达能力者优先录用;
岗位职责:
1.主导项目交接后的交付实施全过程,并负责整体运营管理;
2.负责运维团队在交付周期内的日常运作管理,包括人力资源的监控、调配与统筹安排;
3.管控项目成本与盈利水平,严格执行公司交付标准及相关管理制度;
4.制定并优化运维工作制度、操作流程,并推动考核机制落地;
5.监督服务流程执行情况,保障运营质量,定期输出运营分析报告;
6.管理SLA服务指标达成情况,组织实施团队绩效评估;
7.保持与客户的高效沟通,及时收集反馈信息,协调资源解决关键问题,持续提升客户满意度;
8.牵头处理客户投诉事项,开展调查分析并制定有效改进措施;
9.针对客户在桌面运维、服务台等领域的IT需求,提供定制化解决方案设计,并参与方案汇报及售前技术支持工作;
2026-06-24 13:02
IP属地:浙江杭州
职位福利
大专5-10年实施交付运维成本管理桌面运维交付桌面运维打印机/复印机维修经验项目交付

阅动(广东)信息技术有限公司
不需要融资 · 500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
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技术支持工程师
6000-9000元/月
运维工程师3-5年本科软件实施HIS软件MySQLOracle医疗软件LISSQL ServerJavaPythonShell医疗软件实施运维
杭州 西湖区









