深圳·龙岗区
职位详情
【岗位职责】
1、负责尾程日常运营事务，包括异常物流轨迹处理、订单打印问题协调、失效件上报升级及账单争议跟进，保障配送流程高效运转。
2、跟踪各渠道运行表现，汇总分析服务指标数据，识别潜在运营风险并落实优化策略，提高客户体验水平。
3、开展渠道成本管控工作，研究赔付情况并完善赔偿机制，推动成本结构持续优化。
4、总结运营实践成果，编制尾程产品操作指南、异常应对标准流程及相关知识资料库。
5、联动海外商务合作资源，保持良好沟通关系，促进运输服务质量提升。
6、落实上级安排的专项工作或临时项目，协同多部门推进流程改进与问题闭环解决。
【任职要求】
1、本科及以上学历，3年以上海外仓物流渠道运营背景，掌握欧美主要尾程线路的路径特点与运作规范。
2、具有跨境电商物流相关经验，善于利用数据洞察业务问题并提出有效改善建议。
3、英语达到CET-4或以上水平，可独立处理日常英文邮件沟通。
4、熟练使用Excel（含函数、透视表等功能）和PPT，能够快速制作数据分析报表与汇报材料。
5、工作积极主动，具备良好的团队协作意识和抗压能力，关注物流时效与成本控制。
1、负责尾程日常运营事务，包括异常物流轨迹处理、订单打印问题协调、失效件上报升级及账单争议跟进，保障配送流程高效运转。
2、跟踪各渠道运行表现，汇总分析服务指标数据，识别潜在运营风险并落实优化策略，提高客户体验水平。
3、开展渠道成本管控工作，研究赔付情况并完善赔偿机制，推动成本结构持续优化。
4、总结运营实践成果，编制尾程产品操作指南、异常应对标准流程及相关知识资料库。
5、联动海外商务合作资源，保持良好沟通关系，促进运输服务质量提升。
6、落实上级安排的专项工作或临时项目，协同多部门推进流程改进与问题闭环解决。
【任职要求】
1、本科及以上学历，3年以上海外仓物流渠道运营背景，掌握欧美主要尾程线路的路径特点与运作规范。
2、具有跨境电商物流相关经验，善于利用数据洞察业务问题并提出有效改善建议。
3、英语达到CET-4或以上水平，可独立处理日常英文邮件沟通。
4、熟练使用Excel（含函数、透视表等功能）和PPT，能够快速制作数据分析报表与汇报材料。
5、工作积极主动，具备良好的团队协作意识和抗压能力，关注物流时效与成本控制。
2025-12-13 01:29
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年海外仓货运代理尾程渠道三方物流企业熟练使用WMS系统尾程运营跨境物流
深圳市九方通逊电商物流有限公司
未融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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