合肥
职位详情
【岗位职责】
1.通过在线聊天、邮件等渠道与海外客户保持沟通，建立并维护良好的客户关系；
2.提供售前、售中阶段的咨询支持，深入了解客户需求，协助客户完成下单流程；
3.高效处理客户投诉及售后纠纷，提升公司在海外市场的品牌口碑；
4.定期参与公司组织的学习活动及产品知识培训，持续提升专业能力。
【任职要求】
1.大专及以上学历，具备英语CET-4或TEM-4及以上水平，书写流利；
2.了解欧美地区消费者的购物习惯，服务意识强，能妥善解决客户在购买各阶段遇到的问题；
【加分项】
1.熟悉箱包、鞋类商品者优先考虑；
2.拥有大型B2C电商平台客服或销售经验者更佳。
【岗位福利】
1、全勤奖：每月出勤达标奖励200元；
2、下午茶：全天候提供零食与饮品；
3、聚餐：每月安排一次团队聚餐；
4、生日会：每月举办员工生日庆祝活动，发放专属礼物；感恩有你，一路同行。
5、其他福利：年度团建、抽奖大礼包、年终奖金等。
1.通过在线聊天、邮件等渠道与海外客户保持沟通，建立并维护良好的客户关系；
2.提供售前、售中阶段的咨询支持，深入了解客户需求，协助客户完成下单流程；
3.高效处理客户投诉及售后纠纷，提升公司在海外市场的品牌口碑；
4.定期参与公司组织的学习活动及产品知识培训，持续提升专业能力。
【任职要求】
1.大专及以上学历，具备英语CET-4或TEM-4及以上水平，书写流利；
2.了解欧美地区消费者的购物习惯，服务意识强，能妥善解决客户在购买各阶段遇到的问题；
【加分项】
1.熟悉箱包、鞋类商品者优先考虑；
2.拥有大型B2C电商平台客服或销售经验者更佳。
【岗位福利】
1、全勤奖：每月出勤达标奖励200元；
2、下午茶：全天候提供零食与饮品；
3、聚餐：每月安排一次团队聚餐；
4、生日会：每月举办员工生日庆祝活动，发放专属礼物；感恩有你，一路同行。
5、其他福利：年度团建、抽奖大礼包、年终奖金等。
2025-12-13 01:08
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
合肥木古里跨境电子商务有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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