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仁孝长护险业务员岗位职责

一、市场开发与客户服务
1. 业务推广:负责福州地区长期护理保险的宣传与推广,通过线上线下渠道(如社区活动、医疗机构协作、养老机构联动等)接触潜在客户,普及长护险政策及保障内容。
2. 客户需求分析:深入掌握客户家庭护理状况(如失能、半失能老人照护需求),提供针对性服务方案,协助客户解决实际照护难题。
3. 客户关系维护:定期开展客户回访,跟进护理服务使用进展,持续提升客户满意度与信任感。

二、渠道合作与资源整合
1. 机构合作拓展:开拓并维系与医院、养老院、社区服务中心等单位的合作关系,构建稳定协作网络,扩大长护险服务覆盖面。
2. 社区活动策划:策划或参与社区公益宣讲、健康知识讲座等活动,增强长护险在本地居民中的认知度和认可度。

三、销售流程管理
1. 目标达成:落实公司下达的销售任务,按时提交市场分析报告,反馈福州区域长护险市场需求变化及竞争情况。
2. 合规操作:严格执行保险行业法律法规及公司内部管理规定,确保销售行为公开透明、合法合规,杜绝虚假或误导性宣传。
3. 资料管理:完整规范地记录客户信息、申请材料及服务过程资料,保障数据安全与可追溯性。

四、专业能力与学习提升
1. 政策学习:密切关注国家及福州市长护险相关政策更新,及时完善知识体系,保持服务的专业水准。
2. 技能培训:积极参加公司组织的护理常识、保险法规、销售技巧等相关培训,全面提升综合服务能力。

五、团队协作与反馈
1. 跨部门协作:与客服、系统运营等部门密切配合,优化服务执行流程,提高整体服务效率与体验。
2. 市场反馈:汇总客户及合作方意见与建议,向公司反馈产品改进方向,助力服务持续升级。

任职要求
- 大专及以上学历,保险、医疗、护理、市场营销等相关专业优先;
- 熟悉福州本地保险市场环境,拥有医疗或养老产业资源者优先考虑;
- 具备较强的沟通能力和客户服务意识,能够适应社区走访、机构对接等工作场景;
2025-12-13 01:06
IP属地:福建福州

职位福利

中专/中技1-3年个人(To C)其他产品/服务医疗/大健康面销/陌拜经验其他行业
企业发布信息图
福建仁孝养老服务有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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