杭州
职位详情
一、招聘要求
1.学历与专业
大专或本科学历，计算机、电子工程、信息技术等相关专业优先考虑。
2.工作经验
具备2-3年及以上IT行业或电商领域售前工作经验，熟悉售前全流程（如需求调研、方案输出、投标配合等）。
具有SAP、Oracle系统实施经验，或拥有物流、电商行业项目背景者更受青睐。
3.技能要求
技术能力：掌握公司产品技术体系，可独立完成技术方案撰写、投标文件编制及产品功能展示。
沟通与表达：具备良好的语言表达能力和PPT呈现技巧，能向非技术客户清晰传递技术优势。
行业理解：关注电商行业发展动态，了解主流竞品技术架构，能够输出差异化解决方案。
工具使用：熟练操作常用办公软件。
4.综合素质
能承受工作压力，接受短期出差安排；具备协作意识与客户导向思维。
二、岗位职责
1.售前技术支持
配合销售团队开展客户技术沟通，解答产品疑问，提供可行性建议。
依据客户实际需求，制定系统架构设计、集成路径及投入成本评估方案。
2.方案输出与投标支持
负责技术方案、投标文档及演示资料的编写，参与招投标会议并承担技术应答任务。
联动研发、产品等相关团队，确保方案内容贴合客户实际诉求。
3.需求挖掘与竞争分析
深入分析客户需求，结合行业发展趋势形成定制化解决思路，定期输出竞品对比报告。
汇总市场端反馈信息，为产品优化迭代提供参考依据。
4.客户维护与培训支持
持续维护客户关系，组织产品演示与技术培训，提升客户认可度。
通过远程方式协助处理技术问题，协调内部资源应对复杂场景需求。
5.团队协同与策略支撑
协助销售制定业务推进策略，提供技术类支持材料（如成功案例、常见问题说明等）。
参与商务谈判过程，参与拟定技术协议及相关合同附件。
三、行业特性
聚焦电商方向：需理解电商平台运作模式（如B2B、B2C、O2O、资产电商等），熟悉支付流程与物流系统对接机制。
加分项
具备以下领域经验者优先：生活服务(O2O)·互联网·社交网络与媒体
1.学历与专业
大专或本科学历，计算机、电子工程、信息技术等相关专业优先考虑。
2.工作经验
具备2-3年及以上IT行业或电商领域售前工作经验，熟悉售前全流程（如需求调研、方案输出、投标配合等）。
具有SAP、Oracle系统实施经验，或拥有物流、电商行业项目背景者更受青睐。
3.技能要求
技术能力：掌握公司产品技术体系，可独立完成技术方案撰写、投标文件编制及产品功能展示。
沟通与表达：具备良好的语言表达能力和PPT呈现技巧，能向非技术客户清晰传递技术优势。
行业理解：关注电商行业发展动态，了解主流竞品技术架构，能够输出差异化解决方案。
工具使用：熟练操作常用办公软件。
4.综合素质
能承受工作压力，接受短期出差安排；具备协作意识与客户导向思维。
二、岗位职责
1.售前技术支持
配合销售团队开展客户技术沟通，解答产品疑问，提供可行性建议。
依据客户实际需求，制定系统架构设计、集成路径及投入成本评估方案。
2.方案输出与投标支持
负责技术方案、投标文档及演示资料的编写，参与招投标会议并承担技术应答任务。
联动研发、产品等相关团队，确保方案内容贴合客户实际诉求。
3.需求挖掘与竞争分析
深入分析客户需求，结合行业发展趋势形成定制化解决思路，定期输出竞品对比报告。
汇总市场端反馈信息，为产品优化迭代提供参考依据。
4.客户维护与培训支持
持续维护客户关系，组织产品演示与技术培训，提升客户认可度。
通过远程方式协助处理技术问题，协调内部资源应对复杂场景需求。
5.团队协同与策略支撑
协助销售制定业务推进策略，提供技术类支持材料（如成功案例、常见问题说明等）。
参与商务谈判过程，参与拟定技术协议及相关合同附件。
三、行业特性
聚焦电商方向：需理解电商平台运作模式（如B2B、B2C、O2O、资产电商等），熟悉支付流程与物流系统对接机制。
加分项
具备以下领域经验者优先：生活服务(O2O)·互联网·社交网络与媒体
2026-08-25 15:16
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科5-10年售前技术支持经验系统集成ERP/OA/CRM系统其他类型SaaS/PaaS可适应出差
杭州乾商航科技发展有限公司
未融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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