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【福利待遇】
1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等;
2、大型互联网平台提供多元化能力展现机会,助力技能提升!

【注意】:该岗位为派遣编制,劳动合同与合作人力资源公司签订(仅负责工资发放及五险一金缴纳),工作地点位于vivo内部,其余薪资福利及日常工作均由vivo统一管理,介意者请谨慎投递~

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【岗位职责】
1、【需求预测】承担总部售后/保修备件的需求预估、交付安排与库存管控,对所辖产品线备件的及时交付率(OTD)和良好库存周转率(ITO)结果负责;
2、【库存监控】负责对应大区售后/保修备件消耗情况与库存数据的收集、整理与分析,为滚动计划、中长期及末次备料决策提供数据支撑,并对所管区域的备件OTD与ITO指标结果负责;
3、【交付跟进】统筹总部售后/保修备件的供应规划与产能配置,识别潜在供应风险,协调各方资源处理供应异常,保障备件按时交付;
4、【流程政策制定】主导售后整机相关制度与操作流程的优化设计、宣导推广及落地执行,高效协同各环节实现业务支持,持续改进处理机制,确保代理维修设备得到高效处置。

【任职要求】
1、本科及以上学历,专业不限,具备一定的英语读写与沟通能力(需处理海外客户英文邮件),并拥有较强的数据分析能力(英语读写为必需项,口语能力为加分项);
2、了解ERP系统及正向与逆向物流运作,具备基础财务知识,有海外进出口物流经验者优先;
3、工作细致,逻辑清晰严谨,具备良好的对外沟通技巧,服务意识强,能承受一定工作压力;
4、深刻理解客户服务内涵,具备较强的服务导向与用户思维。
2025-12-13 00:07
IP属地:广东东莞

职位福利

本科3-5年售后备件英语手机3c
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