东莞
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【注意】：该岗位为派遣编制，劳动合同与合作人力资源公司签订（仅负责工资发放及五险一金缴纳），实际工作地点位于vivo办公区内，其余薪资待遇及日常工作均由vivo统一管理，介意者请谨慎投递～
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【岗位职责】
1、承担知识管理平台的日常运维工作，保障知识数据的安全存储与高效运作；
2、负责平台内容维护，开展知识的采集与归类，确保信息来源完整，便于一线人员快速检索与应用；
3、通过优化知识表达方式及运营策略，提升知识内容质量，提高知识在实际场景中的问题解决能力；
【任职要求】
1、本科及以上学历，具备较强的英语综合能力，能够熟练运用英语进行交流与书面表达；
2、拥有扎实的文字撰写能力，具备良好的沟通协调与表达技巧；
3、了解一线技术支持流程及相关客服系统工具的使用，如智能客服系统、知识库平台等；
4、熟悉智能手机产品，有智能手机或IOT类产品项目经验者优先考虑。
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【岗位职责】
1、承担知识管理平台的日常运维工作，保障知识数据的安全存储与高效运作；
2、负责平台内容维护，开展知识的采集与归类，确保信息来源完整，便于一线人员快速检索与应用；
3、通过优化知识表达方式及运营策略，提升知识内容质量，提高知识在实际场景中的问题解决能力；
【任职要求】
1、本科及以上学历，具备较强的英语综合能力，能够熟练运用英语进行交流与书面表达；
2、拥有扎实的文字撰写能力，具备良好的沟通协调与表达技巧；
3、了解一线技术支持流程及相关客服系统工具的使用，如智能客服系统、知识库平台等；
4、熟悉智能手机产品，有智能手机或IOT类产品项目经验者优先考虑。
2026-05-25 13:19
IP属地：广东东莞
职位福利
本科3-5年知识代表知识管理知识运维
维沃移动通信有限公司
不需要融资 · 500-999人
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