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职位详情
岗位职责:
1.具备口腔门诊前台接待经验,负责迎接到访患者,提供专业咨询支持,保障患者获得优质的初次服务体验。
2.负责患者预约系统的日常管理与维护,优化预约流程,提升效率并缩短候诊时间。
3.接听来电咨询,主动进行回访,及时回应患者关于诊疗项目、预约安排及门诊服务的相关问题。
4.指导患者完成就诊所需医疗资料的填写,确保信息完整准确。
5.保持前台区域环境整洁有序,营造专业、温馨的就诊氛围。
任职要求:
1.拥有良好的语言表达能力与服务意识,能够细致耐心地服务每位患者。
2.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等,具备较强的文档处理与数据整理能力。
3.工作认真负责,能在高强度工作节奏中保持条理清晰,妥善应对突发状况。
4.具备良好的协作能力,能与医护人员高效配合,共同提高患者满意度。
5.有医疗机构前台或客户服务相关工作经验者优先录用。
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4.指导患者完成就诊所需医疗资料的填写,确保信息完整准确。
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1.拥有良好的语言表达能力与服务意识,能够细致耐心地服务每位患者。
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3.工作认真负责,能在高强度工作节奏中保持条理清晰,妥善应对突发状况。
4.具备良好的协作能力,能与医护人员高效配合,共同提高患者满意度。
5.有医疗机构前台或客户服务相关工作经验者优先录用。
2025-12-12 23:43
IP属地:河北石家庄
职位福利
大专1-3年服务业前台19点前下班熟悉办公软件操作有服务业经验接待/外联迎宾/接待经验客服经验乘务相关专业门诊部/诊所亲和力强普通话标准收银经验普通话流利销售/导购经验月休四天五险

石家庄欢喜口腔医疗服务有限公司桥西口腔诊所
0-20人

工作地址

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