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厦门
职位详情
1.负责解答客户咨询、处理客户投诉、跟进异常件索赔及货物运输进度等相关事宜；
2.及时响应客户的业务询问，确保沟通高效顺畅；
3.在差错系统中登记操作失误，协调确认赔偿事项并推进后续流程；
4.归集整理客户信息资料，配合主管完成销售相关数据的统计与汇总；
5.负责应收款项结算，有效管理应收账款，落实客户催款工作；
6.协助处理结算过程中出现的争议问题，推动达成解决方案；
7.按照总部规定时间节点完成应收账款的核价任务；
8.负责坏账、赔款、折扣、佣金、退款等财务事项的处理；
9.完成领导安排的其他临时性工作任务。
职位要求：
1、熟练使用计算机，掌握WORD、EXCEL等常用办公软件操作；
2、性格积极向上，具备良好的表达能力和团队协作意识；
3、能够独立应对和解决工作中出现的问题，态度严谨负责，服务意识强，并能适应一定的工作强度；
4、具有较高的职业素养和道德标准，做事踏实认真，诚实守信，责任心强。
2.及时响应客户的业务询问，确保沟通高效顺畅；
3.在差错系统中登记操作失误，协调确认赔偿事项并推进后续流程；
4.归集整理客户信息资料，配合主管完成销售相关数据的统计与汇总；
5.负责应收款项结算，有效管理应收账款，落实客户催款工作；
6.协助处理结算过程中出现的争议问题，推动达成解决方案；
7.按照总部规定时间节点完成应收账款的核价任务；
8.负责坏账、赔款、折扣、佣金、退款等财务事项的处理；
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2、性格积极向上，具备良好的表达能力和团队协作意识；
3、能够独立应对和解决工作中出现的问题，态度严谨负责，服务意识强，并能适应一定的工作强度；
4、具有较高的职业素养和道德标准，做事踏实认真，诚实守信，责任心强。
2025-12-12 23:39
IP属地：福建厦门
职位福利
大专经验不限进出口贸易服务意识个人（To C）协助维护客户关系支
杭州佳成国际物流有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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