深圳·南山区
月结
职位详情
【职责描述】
1、实时响应天猫、京东、拼多多等平台店铺客户的咨询，快速准确解答疑问，主动推进订单达成；
2、熟练掌握产品信息，准确识别客户意向，提升成交转化与服务体验；
3、定期复盘接待数据、成单与流失情况，提炼典型案例优化沟通话术，完善客户服务流程；
4、整理客户反馈问题并记录归档，协同运营团队提出可行的店铺改进方案。
【任职要求】
1、不限学历，具备良好沟通能力，工作态度端正，细致耐心；
2、了解主流电商平台操作规范，能熟练使用常用办公软件；
3、具备较强的售前引导能力和电商客户服务意识。
排班制：大小周，早班 9~18 点（到公司），晚班 14~23 点（可居家）
薪资结构：底薪 5-7K+提成 2-3K=综合 7~10K 食宿交通需自理
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4、整理客户反馈问题并记录归档，协同运营团队提出可行的店铺改进方案。
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3、具备较强的售前引导能力和电商客户服务意识。
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薪资结构：底薪 5-7K+提成 2-3K=综合 7~10K 食宿交通需自理
2025-12-12 23:32
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年有提成抖音售前客服企业内部客服职位天猫京东正常工作制电商客服
深圳芝麻花儿开科技有限公司
A轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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