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职位详情

【岗位职责】
1.熟练操作飞鸽、快手小店、蘑菇街等工具,与客户开展在线互动,掌握沟通方法并高效交流,熟悉抖音平台规范,具备相关经验者优先;
2.提升消费者的购物感受,确保服务品质与响应效率达到行业标准;
3.掌握化妆品基础常识,能结合自身体验为客户精准推荐产品核心优势;
4.主动协助顾客处理售后事宜,提高客户满意程度;
5.具备良好的团队协作意识,反应迅速,应变能力强,拥有一定抗压性,乐于交流互动

【任职资格】
1.具备半年以上工作经历,全日制统招大专或以上学历,条件特别优秀者可适当放宽学历要求;
2.有抖音/天猫自营店铺从业背景者优先,了解天猫/抖音/快手平台规则,具备化妆品销售经验者优先;
3.有电商企业客服或销售岗位工作经验者优先考虑;
4.能够接受早晚轮班及节假日排班安排;
5.打字速度不低于50字/分钟,具备较强的沟通表达能力,具有良好的团队合作精神
2025-12-12 22:50
IP属地:山东青岛

职位福利

大专1-3年售前客服倒班工作制电商客服
企业发布信息图
青岛黛优佳生物科技有限公司
未融资 · 100-499人
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