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岗位入职即缴纳五险一金，无试岗期设置
【核心职责】
1、高效、精准应对现有客户的各类投诉事项，开展客户协调工作，防止投诉问题进一步升级。
2、全面负责客户投诉的处理流程，跟进进展并及时反馈上报，归纳整理投诉共性问题，积累典型客户案例。
3、以真诚态度疏导客户情绪，建立情感共鸣，帮助客户重建信任感，弱化抵触心理，结合客户特征制定个性化挽留方案，通过权益提升与服务改进实现客户留存，降低流失率。
4、具备风险防控意识，能有效遏制投诉事件向外部扩散的风险。
【任职要求】
1、大专及以上学历，具有呼叫中心客服或投诉处理相关经验，有婚恋领域从业背景者优先；
2、熟练掌握挽单沟通技巧、让步补偿策略等实操方法；
3、具备良好的表达能力与共情能力；
4、善于洞察客户心理，能够迅速识别需求，运用同理心缓解对立情绪；
薪资：4500基础工资++1600～2000晚班补贴+2000-9000提成
福利：五险一金、情感导师认证考试机会
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3、以真诚态度疏导客户情绪，建立情感共鸣，帮助客户重建信任感，弱化抵触心理，结合客户特征制定个性化挽留方案，通过权益提升与服务改进实现客户留存，降低流失率。
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【任职要求】
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薪资：4500基础工资++1600～2000晚班补贴+2000-9000提成
福利：五险一金、情感导师认证考试机会
2025-12-12 22:33
IP属地：四川成都
职位福利
大专经验不限五险一金情绪管理婚姻恋爱线上咨询
牵手未来科技（北京）有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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鱼泡安全保障
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兼职心理咨询师有提成6-10人完工结算经验不限本科有耐心，自身生活与情感质量高线上语音线上视频情绪管理婚姻恋爱家庭困扰个人成长亲子教育精神动力学/精神分析取向CBT/DBT取向人本主义取向应用/临床/咨询心理学专业心理咨询师证定期接受督导心理咨询师二级心理咨询师三级
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