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西安
职位详情
（一）电话客服（无招生业绩要求）
1、根据公司提供的名单，筛选有学历提升/人才资质/职业证书需求的潜在客户。
2、能够适应电话沟通工作模式。
（二）学管师/咨询师/招生老师（有招生业绩要求）
1、落实日常服务流程，按标准开展学员服务，提升学员整体满意度；
2、持续进行学员关怀与关系维护，主动、及时、细致回应学员问题，提升服务体验；
3、维系优质客户关系，推动学员转介绍意愿；
4、面对学员投诉，积极应对并妥善处理，确保诉求快速响应；
5、规范完成投诉事项的上报、记录、分析与总结，有效减少对品牌形象的影响；
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2、能够适应电话沟通工作模式。
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1、落实日常服务流程，按标准开展学员服务，提升学员整体满意度；
2、持续进行学员关怀与关系维护，主动、及时、细致回应学员问题，提升服务体验；
3、维系优质客户关系，推动学员转介绍意愿；
4、面对学员投诉，积极应对并妥善处理，确保诉求快速响应；
5、规范完成投诉事项的上报、记录、分析与总结，有效减少对品牌形象的影响；
2025-12-12 22:24
IP属地：陕西西安
职位福利
大专经验不限职业教育成人教育活动策划培训机构直播经验线上教育
陕西尚千信息科技(集团)有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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西安 雁塔区
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