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○ROW范围内,负责体验运营相关Daily工单量波动分析,开展用户反馈挖掘及竞品动态调研。针对数据异常波动输出归因结论,对重点客诉问题进行根因梳理,并结合竞品分析提出可行优化建议,为产品团队提供充分的问题输入与改进方向,持续优化用户使用体验。
一线

•语言要求:英语可作为工作语言(以读写为主)
•能力要求:
a.具备互联网行业经验,有国内外支付机构运营、项目落地或客服团队背景者优先考虑。
b.工作严谨踏实,能依照标准流程高效完成任务交付。
c.擅长问题识别,具备用户视角,能从投诉内容中精准捕捉核心痛点。
d.具备良好沟通协作能力,富有团队意识,自我驱动力强且适应变化。
能在高强度工作节奏中保持稳定输出,具备较强的问题解决能力与抗压韧性;
2025-12-12 22:09
IP属地:北京

职位福利

大专及以上3-5年C端用户不接受居家办公社群搭建与维护数据分析能力好精细化运营策略设计用户画像与分层用户同理心强
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中电金信软件有限公司
· 6人以上
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