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一、岗位职责:
1.跟进在读学员的学习进展,落实学员日常管理(包括出勤情况、学习表现等),保障学员按时完成课程学习任务,确保课程服务高质量交付;
2.与学员保持良好互动,通过优质服务提升学员满意度,推动老学员推荐新学员;
3.定期跟进学员学习节奏,与授课老师沟通反馈学员状态,并为学员提供学习复盘支持,稳定现有学员群体,助力后续课程续费;
4.结合校区实际运营需求,协助策划并执行学员相关活动,增强学员对校区的认同感和粘性。

二、岗位要求:
1.大专及以上学历,具备较强的亲和力、感染力及责任心,工作态度端正,积极主动,追求成长;
2.热爱教育培训领域,有服务行业或咨询类岗位经验者优先录用;
3.具备良好的客户服务意识与语言沟通能力。

岗位福利:
2025-12-12 21:21
IP属地:湖北武汉

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