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一、岗位职责:
1.跟进在读学员的学习进展,落实学员日常管理(包括出勤记录、学习状态跟踪等),保障学员按时完成课程学习任务,确保课程服务顺利交付;
2.与学员保持良好互动,通过优质的服务体验提升学员满意度,推动学员推荐新学员;
3.定期跟进学员学习进度,协同授课老师反馈学习表现,并为学员提供阶段性学习复盘,稳固现有学员群体,助力后续课程续报;
4.结合校区实际运营情况,配合开展学员主题活动,增强学员对校区的认同感与粘性。

二、岗位要求:
1.大专及以上学历,具备较强的亲和力、感染力及责任心,工作态度积极,认真踏实,富有进取心;
2.热爱教育领域,有服务行业或咨询类岗位经验者优先录用;
3.具备良好的客户服务意识与沟通表达能力。
2025-12-12 21:21
IP属地:湖北武汉

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大专1-3年
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新励成教育科技有限公司
B轮 · 500-999人
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