武汉·洪山区
职位详情
【岗位职责】
（1）通过催收系统开展对逾期客户的电话沟通与账款跟进；
（2）达成既定比例的客户还款回收目标；
（3）在系统操作及通话过程中，主动收集并更新客户相关信息；
（4）结合催收过程中的客户反馈，识别并评估其潜在风险情况；
（5）严格遵守法律法规，确保催收行为合规有序；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户；
（7）落实上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄要求以下，大专及以上学历（含非全日制），专业不限；
（2）具备2年以上催收领域工作经验，有银行或消费金融行业背景者优先；
（3）掌握电话催收标准流程，具备岗位所需的基本职业素养；
（4）具备较强的沟通表达能力与书面记录能力，具有良好的合规意识；
（5）身体健康，无影响工作的疾病，能够适应高强度、重复性工作节奏；
（6）具备良好的团队合作精神，性格稳重踏实，工作认真细致，保持高度责任感；
（7）责任心强，态度积极，作风严谨，认可催收工作的价值与意义。
（1）通过催收系统开展对逾期客户的电话沟通与账款跟进；
（2）达成既定比例的客户还款回收目标；
（3）在系统操作及通话过程中，主动收集并更新客户相关信息；
（4）结合催收过程中的客户反馈，识别并评估其潜在风险情况；
（5）严格遵守法律法规，确保催收行为合规有序；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户；
（7）落实上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄要求以下，大专及以上学历（含非全日制），专业不限；
（2）具备2年以上催收领域工作经验，有银行或消费金融行业背景者优先；
（3）掌握电话催收标准流程，具备岗位所需的基本职业素养；
（4）具备较强的沟通表达能力与书面记录能力，具有良好的合规意识；
（5）身体健康，无影响工作的疾病，能够适应高强度、重复性工作节奏；
（6）具备良好的团队合作精神，性格稳重踏实，工作认真细致，保持高度责任感；
（7）责任心强，态度积极，作风严谨，认可催收工作的价值与意义。
2025-12-12 21:10
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专1-3年银行/互联网金融银行不良资产清收经验电话客服经验电话催收
杭银消费金融股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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