济南
职位详情
岗位目标
-协助对公业务副总开展日常行政事务，助力团队达成销售业绩目标
-为组内客户经理提供店内支持，释放其更多时间用于客户拜访
-配合客户经理完成每日对账及订单跟进工作，提升客户体验
-为重点客户或具备合作潜力的专业客户提供现场服务，优化B2B客户服务流程
-协同客户经理拓展重点客户业务规模，积极挖掘潜在客户资源
-随同客户经理走访客户，了解实际需求，积累销售经验与专业能力，为未来转岗储备能力
-通过电话沟通协助客户经理筛选高潜力客户
lKeyTasksandResponsibilities/主要工作任务和职责:
-在门店协助处理客户服务与行政类事务，保障客户经理专注客户开发，涵盖日常对账、报价支持、方案制作、打单协助等工作
-受理并妥善解决客户投诉问题
-聚焦店内重点客户服务，包括招标资料整理、报价响应、订单执行及沟通协调
-接听客户及客户经理来电，及时处理相关业务需求
-通过电话联系或到店接待方式主动开拓新客户
-支持二次开发项目，尤其在前期准备与数据维护方面确保准确无误
-维护并更新客户联络信息
-第一时间将潜在客户线索或采购意向同步至客户经理团队
-联动门店运营团队持续优化服务流程与标准，提高整体服务水平与客户满意度
-主动发掘具有成长空间的非重点客户
lKPI/关键业绩指标:
-现有客户销售额增长（WEL+FSD）
-客户钱包份额提升
-新客户数量增长
-实现采购行为的客户数增加
-与平台及投标支持团队协同，助力销售团队提升中标成功率
-客户满意度表现
-推动客户经理实现B2B2C转化目标
lSkills/技能:
-具备多任务并行处理能力
-擅长客户事务应对
-优秀的沟通表达能力
-具备基本谈判技巧
-态度积极、主动、心态乐观
-熟练使用办公软件
-协助对公业务副总开展日常行政事务，助力团队达成销售业绩目标
-为组内客户经理提供店内支持，释放其更多时间用于客户拜访
-配合客户经理完成每日对账及订单跟进工作，提升客户体验
-为重点客户或具备合作潜力的专业客户提供现场服务，优化B2B客户服务流程
-协同客户经理拓展重点客户业务规模，积极挖掘潜在客户资源
-随同客户经理走访客户，了解实际需求，积累销售经验与专业能力，为未来转岗储备能力
-通过电话沟通协助客户经理筛选高潜力客户
lKeyTasksandResponsibilities/主要工作任务和职责:
-在门店协助处理客户服务与行政类事务，保障客户经理专注客户开发，涵盖日常对账、报价支持、方案制作、打单协助等工作
-受理并妥善解决客户投诉问题
-聚焦店内重点客户服务，包括招标资料整理、报价响应、订单执行及沟通协调
-接听客户及客户经理来电，及时处理相关业务需求
-通过电话联系或到店接待方式主动开拓新客户
-支持二次开发项目，尤其在前期准备与数据维护方面确保准确无误
-维护并更新客户联络信息
-第一时间将潜在客户线索或采购意向同步至客户经理团队
-联动门店运营团队持续优化服务流程与标准，提高整体服务水平与客户满意度
-主动发掘具有成长空间的非重点客户
lKPI/关键业绩指标:
-现有客户销售额增长（WEL+FSD）
-客户钱包份额提升
-新客户数量增长
-实现采购行为的客户数增加
-与平台及投标支持团队协同，助力销售团队提升中标成功率
-客户满意度表现
-推动客户经理实现B2B2C转化目标
lSkills/技能:
-具备多任务并行处理能力
-擅长客户事务应对
-优秀的沟通表达能力
-具备基本谈判技巧
-态度积极、主动、心态乐观
-熟练使用办公软件
2025-12-12 21:08
IP属地：山东济南
职位福利
大专1-3年
北京物美综合超市有限公司
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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