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一、岗位介绍:
1、负责接听10086热线,为云南移动客户提供业务咨询支持,包括话费查询、流量使用、套餐变更、宽带办理及投诉处理等服务,纯接听模式,无外呼任务。
2、办公环境舒适,福利待遇优厚。
3、提供带薪岗前培训(公司设有系统化培训体系,并由经验丰富的组长进行一对一指导)。

二、任职要求:
1、年龄18-45岁,性别不限;
2、具备高中或中专及以上学历,掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于20字/分钟;
3、热爱客户服务工作,善于沟通交流,品行端正,具备责任心与积极的服务意识;
4、普通话发音标准,无明显方言口音,语言表达清晰流畅。

三、薪酬待遇:
1、培训期:共9天,内容涵盖理论知识、服务规范及实操训练,每日发放80元补贴;
2、试用期:2-3个月,无责任底薪2200元+接续提成+营销提成,月收入可达3000-4000元以上;
3、转正后:底薪2200元+班段补贴+班时奖励+接续提成+优质会员奖励+技能等级奖励+营销提成,综合月薪平均4500-8500元以上,接线量越多收入越高,底薪中已包含全勤奖和保险补贴;

额外激励补贴:入职满1个月后,次月发薪日发放300元奖励;
入职满3个月后,次月发薪日发放400元奖励;
入职满5个月后,次月发薪日发放600元奖励。

五、工作地点及其他说明:
1、工作地址:云南省昆明市大树营立交,二环东路517号,中国移动云南分公司10086客户服务中心。(可搭乘地铁3号线至大树营站B出口直达,或乘坐108、254、28、63、89、111甲路公交至金马立交桥(东风东路)站下车即达)
2、本岗位接受在校实习生报名,无需相关经验,公司将安排专业培训。

联系电话:*********** 刘老师
2025-12-12 21:08
IP属地:云南昆明

职位福利

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