青岛·即墨区
职位详情
职位描述：
1、负责商家日常运营的监督及突发问题处理，确保各类异常情况得到及时有效解决；
2、汇总并整理商家反馈的问题，同步传递至对应部门推动优化，并全程跟踪直至问题闭环；对于无法独立处理的咨询事项，及时转交相关团队并做好信息衔接；
3、协同商家完成物流配送、发货异常等理赔流程的申报与后续处理；
4、维护与商家的良好合作关系，持续提升服务体验与客户满意度；
任职要求：
1、大专及以上学历，物流或相关专业优先；
2、熟练操作Word、Excel等办公工具，具备ERP、WMS系统使用经验者更佳；
3、具有一年以上仓储或物流客服岗位工作经验；
4、具备良好的应变能力、语言表达及沟通协调能力；
5、学习能力强，能快速掌握业务知识并投入实际工作；
1、负责商家日常运营的监督及突发问题处理，确保各类异常情况得到及时有效解决；
2、汇总并整理商家反馈的问题，同步传递至对应部门推动优化，并全程跟踪直至问题闭环；对于无法独立处理的咨询事项，及时转交相关团队并做好信息衔接；
3、协同商家完成物流配送、发货异常等理赔流程的申报与后续处理；
4、维护与商家的良好合作关系，持续提升服务体验与客户满意度；
任职要求：
1、大专及以上学历，物流或相关专业优先；
2、熟练操作Word、Excel等办公工具，具备ERP、WMS系统使用经验者更佳；
3、具有一年以上仓储或物流客服岗位工作经验；
4、具备良好的应变能力、语言表达及沟通协调能力；
5、学习能力强，能快速掌握业务知识并投入实际工作；
2025-12-12 20:38
IP属地：山东青岛
职位福利
大专1-3年不接受居家办公电商云仓电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
惠通供应链（青岛）有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
聊天客服
6-7千/月
客服专员包吃免费培训包住6-10人日结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
青岛 即墨区
4-6千/月
客服专员包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
青岛 即墨区
售后
3-6千/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服
青岛 即墨区 即墨宝龙城市广场
4-5千/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
青岛 即墨区
青岛即墨区C栋107SuSan女鞋诚招客服两名，薪资待遇面谈，有饭补，奖金，联系电话孙
3-4千/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售前客服企业内部客服
青岛 即墨区
收藏职位
