长沙
月结
职位详情
福利待遇：做五休二＋公司坐班＋晚班企业打车报销
岗位职责：
1、掌握主流电商平台客服接待流程（如天猫、抖音、京东、快手其中之一），了解商城相关业务操作；（非销售岗）
2、及时处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后响应效率，提升客户满意水平；
3、熟练掌握商品信息，指导用户正确使用产品，协助解决常见使用问题；
4、运用电商平台在线沟通工具，快速、准确且合理地回复买家咨询；
5、负责客户售后问题的接收、反馈、跟进及处理，持续维护客户关系，增强客户体验。
岗位要求：
1、具备大专或以上学历；
2、具备基本办公技能，打字速度不低于40字/分钟；
3、有半年以上电商客服工作经验，有美妆类目经验者优先；能力突出者可放宽至应届毕业生；
4、了解并熟悉天猫、抖音、京东、快手等平台运营规则；
5、具备较强的口头表达、书面沟通能力以及理解领悟能力。
工作时间：
早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班均含1小时休息时段。做五休二，轮班排休。
岗位职责：
1、掌握主流电商平台客服接待流程（如天猫、抖音、京东、快手其中之一），了解商城相关业务操作；（非销售岗）
2、及时处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后响应效率，提升客户满意水平；
3、熟练掌握商品信息，指导用户正确使用产品，协助解决常见使用问题；
4、运用电商平台在线沟通工具，快速、准确且合理地回复买家咨询；
5、负责客户售后问题的接收、反馈、跟进及处理，持续维护客户关系，增强客户体验。
岗位要求：
1、具备大专或以上学历；
2、具备基本办公技能，打字速度不低于40字/分钟；
3、有半年以上电商客服工作经验，有美妆类目经验者优先；能力突出者可放宽至应届毕业生；
4、了解并熟悉天猫、抖音、京东、快手等平台运营规则；
5、具备较强的口头表达、书面沟通能力以及理解领悟能力。
工作时间：
早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班均含1小时休息时段。做五休二，轮班排休。
2025-12-12 20:37
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
长沙源融企业服务有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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客服专员有提成11-20人月结3-5年大专全职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
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客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
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客服专员包住6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
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