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长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责：
1、及时在线响应客户咨询，处理产品留言并解答顾客疑问；
2、主动推介店铺商品，提供细致服务，引导买家完成购物流程，推动订单成交，达成销售指标；
3、解决客户在购买前、中、后期提出的问题，跟进物流配送情况；
4、负责售前环节订单信息的核对与确认，确保准确性；
5、统筹安排客户所需发票的开具及寄送事宜；
6、按时完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求：
1、大专及以上学历，反应灵敏，具备良好的服务意识，沟通理解能力强，能灵活应对各类情况；
2、对电子商务及健康领域有浓厚兴趣，乐于人际交流，工作积极主动，能承受一定强度的工作节奏；
3、具备优秀的服务态度，个人素养良好，做事认真细致，待人真诚热情，具备持续学习能力；
4、掌握淘宝、京东平台的操作规范，拥有网购及线上销售实操经验者优先考虑；
5、熟练操作Word、Excel等常用办公软件；打字速度达标（不低于40字/分钟）；
6、责任心强，具有良好的协作精神，愿意与企业共同成长；
7、适应轮班工作制度；
白班：8:00-16:30 中班：13:30-21:30 晚班：16:00-23:00（晚班在公司上班至21:00）
1、及时在线响应客户咨询，处理产品留言并解答顾客疑问；
2、主动推介店铺商品，提供细致服务，引导买家完成购物流程，推动订单成交，达成销售指标；
3、解决客户在购买前、中、后期提出的问题，跟进物流配送情况；
4、负责售前环节订单信息的核对与确认，确保准确性；
5、统筹安排客户所需发票的开具及寄送事宜；
6、按时完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求：
1、大专及以上学历，反应灵敏，具备良好的服务意识，沟通理解能力强，能灵活应对各类情况；
2、对电子商务及健康领域有浓厚兴趣，乐于人际交流，工作积极主动，能承受一定强度的工作节奏；
3、具备优秀的服务态度，个人素养良好，做事认真细致，待人真诚热情，具备持续学习能力；
4、掌握淘宝、京东平台的操作规范，拥有网购及线上销售实操经验者优先考虑；
5、熟练操作Word、Excel等常用办公软件；打字速度达标（不低于40字/分钟）；
6、责任心强，具有良好的协作精神，愿意与企业共同成长；
7、适应轮班工作制度；
白班：8:00-16:30 中班：13:30-21:30 晚班：16:00-23:00（晚班在公司上班至21:00）
2025-12-12 20:36
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
湖南紫一健康产业有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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