济南
职位详情
1、通过在线客服或外呼形式，为已购客户解答售后疑问，并协助说明套餐内容；
2、注重客户体验，不考核通话时长，致力于维护客户关系并推荐合适的套餐方案；主动回应客户在购买过程中对产品的各类咨询；
3、负责订单处理及开卡信息反馈：及时查看天猫后台订单留言，针对发货失败订单联系客户更换商品，推动二次成交；
4、对未付款订单进行电话催付，跟进用户完成支付并引导激活，提升激活转化率；
5、按时完成店长安排的其他临时性工作任务；
任职条件：
1、表达清晰，普通话标准，语音亲切且具沟通感染力；
2、能熟练使用办公自动化设备及常用Office办公软件；
3、意志坚定，反应灵活，具备较强的应变能力与抗压能力；
4、打字速度达到30字/分钟以上，有销售从业经历者优先。
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3、负责订单处理及开卡信息反馈：及时查看天猫后台订单留言，针对发货失败订单联系客户更换商品，推动二次成交；
4、对未付款订单进行电话催付，跟进用户完成支付并引导激活，提升激活转化率；
5、按时完成店长安排的其他临时性工作任务；
任职条件：
1、表达清晰，普通话标准，语音亲切且具沟通感染力；
2、能熟练使用办公自动化设备及常用Office办公软件；
3、意志坚定，反应灵活，具备较强的应变能力与抗压能力；
4、打字速度达到30字/分钟以上，有销售从业经历者优先。
2025-12-12 20:21
IP属地：山东济南
职位福利
高中1年以下含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
山东号卡之家网络科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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