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一、岗位职责
1.制度流程管理:建立并优化车队管理制度与操作流程,确保运营规范高效。
2.工作计划执行:编制并推进车队工作计划,科学调度车辆与人员,保障作业合规有序。
3.车辆维护监督:统筹车辆保养与检修工作,确保车况良好、性能达标。
4.司机协调培训:组织司机任务安排,开展政策解读、流程指导与支持,提升司机执行力。
5.患者回程安排:跟进患者返程接送进度,疏导情绪,缩短等候时间,优化服务体验。
6.应急与投诉处理:快速响应接送过程中的突发事件,协调信息传递,妥善处理客户反馈与诉求。
7.安全驾驶监督:督导司机遵守交通法规,落实安全驾驶行为规范。
8.财务管理工作:负责预算内外费用核算,统计发票、车辆台账、司机加班时长、行驶里程及人员数量等数据,并完成相关报销手续。
9.公司形象维护:积极展现企业专业形象,提升客户与员工满意度。

二、任职要求
1.教育背景:大专及以上学历,物流管理或相关专业优先;
2.工作经验:具备5年以上车辆管理相关工作经验;
3.工作技能:熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作;
4.熟悉车辆调度与日常管理流程,具备较强的运营管理能力;
5.具备优秀的沟通协调能力,能高效对接客户、司机及内部团队;
6.持有C1驾驶证,具有调度或物流行业经验者优先考虑;
7.熟悉本地方言及乡镇道路路线者优先录用。
2025-12-12 20:20
IP属地:浙江杭州

职位福利

大专5-10年
企业发布信息图
杭州人民口腔医院集团有限公司
未融资 · 1000-9999人
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