职位详情
工作职责:
1、负责跟进已签约客户的办理进度,确保按时节点完成收款,并监督推进项目各环节顺利实施。
2、负责监控已签约客户群内的信息动态,及时联动相关部门响应并解决客户疑问。
3、负责应对客户投诉情况,协调内部资源高效处理问题,减少退费发生,提高客户满意水平。
4、负责对接各部门沟通退费客户具体情况,依照公司规定合理掌握退费进度与金额审批。
5、负责挖掘并分析客户潜在需求,推动现有客户对其他项目的二次合作机会。
6、负责完成上级领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、具备全日制大专或以上学历。
2、具备良好的沟通技巧,情绪稳定,逻辑思维清晰。
3、有高净值客户服务经历者优先考虑。
岗位优势:
1.工作时间:9:00-18:00,午休1.5小时,周末双休,法定节假日正常休息。
2.社保福利:入职即缴纳五险一金,满一年后享受补充医疗保险。
3.其他补助:每月提供话费补贴,年度服装补贴,设有优秀员工奖励、病丧慰问金等,享有带薪年假、婚假、产检假、产假,定期组织季度团建活动及生日关怀,传统节日发放精美礼品或过节奖金等多项福利。
1、负责跟进已签约客户的办理进度,确保按时节点完成收款,并监督推进项目各环节顺利实施。
2、负责监控已签约客户群内的信息动态,及时联动相关部门响应并解决客户疑问。
3、负责应对客户投诉情况,协调内部资源高效处理问题,减少退费发生,提高客户满意水平。
4、负责对接各部门沟通退费客户具体情况,依照公司规定合理掌握退费进度与金额审批。
5、负责挖掘并分析客户潜在需求,推动现有客户对其他项目的二次合作机会。
6、负责完成上级领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、具备全日制大专或以上学历。
2、具备良好的沟通技巧,情绪稳定,逻辑思维清晰。
3、有高净值客户服务经历者优先考虑。
岗位优势:
1.工作时间:9:00-18:00,午休1.5小时,周末双休,法定节假日正常休息。
2.社保福利:入职即缴纳五险一金,满一年后享受补充医疗保险。
3.其他补助:每月提供话费补贴,年度服装补贴,设有优秀员工奖励、病丧慰问金等,享有带薪年假、婚假、产检假、产假,定期组织季度团建活动及生日关怀,传统节日发放精美礼品或过节奖金等多项福利。
2025-12-12 20:12
IP属地:辽宁沈阳
职位福利
大专3-5年免费培训项目售后客户服务运营售后产品经理

深圳远达永道咨询服务有限公司
未融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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