石家庄
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职位详情
工作职责：
1.主动回访有需求的客户，通过电话沟通了解问题，准确判断并提供有效解决方案
2.负责处理一线客服转交的各类工单，包括客户投诉与异议事项，持续优化服务流程以提升客户满意度
3.按照标准流程记录处理进展，确保信息在各环节间高效传递与衔接
4.完成上级交办的其他相关工作任务
岗位要求：
1.中专及以上学历，*****
2.具备客户投诉处理、工单管理、责任判定或专家级客服相关经验，能为客户提供高质量服务支持
3.具备良好的服务意识与沟通能力，富有同理心，普通话表达清晰流畅
待遇：
1.工作时间：9:00-18:00，午休一个半小时，周末双休（含轮流值班安排，后续可调休，无法保证每周完全双休）
2.月薪4500~5000，享受本地五险一金
3.参加工作满一年以上者，享有5天带薪年假/年
1.主动回访有需求的客户，通过电话沟通了解问题，准确判断并提供有效解决方案
2.负责处理一线客服转交的各类工单，包括客户投诉与异议事项，持续优化服务流程以提升客户满意度
3.按照标准流程记录处理进展，确保信息在各环节间高效传递与衔接
4.完成上级交办的其他相关工作任务
岗位要求：
1.中专及以上学历，*****
2.具备客户投诉处理、工单管理、责任判定或专家级客服相关经验，能为客户提供高质量服务支持
3.具备良好的服务意识与沟通能力，富有同理心，普通话表达清晰流畅
待遇：
1.工作时间：9:00-18:00，午休一个半小时，周末双休（含轮流值班安排，后续可调休，无法保证每周完全双休）
2.月薪4500~5000，享受本地五险一金
3.参加工作满一年以上者，享有5天带薪年假/年
2025-12-12 20:01
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专1-3年不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
河北恒项科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员3-5人月结经验不限大专全职双休五险一金办公室坐班不接受居家办公售后客服
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