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【岗位福利】
1.完善的保障体系:年终奖金、餐费补贴、节日礼品、生日关怀、团队建设活动;
2.发展通道顺畅:资深员工指导、年度调薪机会、清晰的晋升路径。

【岗位职责】
1.负责电商平台在线客服的售前与售后支持工作;
2.处理客户订单的查询、修改,退换货事宜,并跟进物流进度;
3.解答网购客户咨询,引导其顺利完成下单流程,促进交易达成。

【可选渠道】
拼多多、抖音、天猫

【任职要求】
1.具备电商客服工作经验(天猫、抖音、拼多多、京东等平台经验均可);
2.打字速度不低于40字/分钟;
3.具备良好的语言理解与表达能力,工作认真负责,有敬业精神,熟悉产品后能灵活应对客户的各类问题。

【工作时间】
白班8:00-17:00晚班15:30-24:00,每月休息四天(采用调休制),无需加班
2025-12-12 19:46
IP属地:河南商丘

职位福利

中专/中技1年以下不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
企业发布信息图
上海能臣日用品有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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