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职位详情
工作内容：
负责处理平台个人卖家相关问题，主要包括物流异常、查验鉴别疑问、规则解读咨询以及活动参与指导等。相较于买家客服，卖家客服的服务标准更高，需具备更强的沟通能力，并能妥善应对部分卖家的情绪化反馈。
工作时间及休息：
采用倒班制，每周轮换一次班次，常规班次包括早8点至晚5点、早9点至晚6点、早10点至晚7点，以及下午3点至晚12点、下午4点至凌晨1点。
每周固定双休，业务高峰期可能调整为单双休或单休安排。
带薪培训理论周期＋试线周期：
培训期包含3天理论学习与3天试线实操。
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工作时间及休息：
采用倒班制，每周轮换一次班次，常规班次包括早8点至晚5点、早9点至晚6点、早10点至晚7点，以及下午3点至晚12点、下午4点至凌晨1点。
每周固定双休，业务高峰期可能调整为单双休或单休安排。
带薪培训理论周期＋试线周期：
培训期包含3天理论学习与3天试线实操。
2025-12-12 19:29
IP属地：河北保定
职位福利
学历不限经验不限高薪稳定不接受居家办公轻松不累办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
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