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成都
职位详情
岗位职责：
1.以在线及电话方式为经销商、企业及个人客户提供报装、报修、咨询、建议、投诉等全流程客户服务支持。
2.具备软硬件故障排查能力，快速响应客户诉求，协调资源制定解决方案，完成服务派单并跟进服务全过程。
3.围绕客服中心整体考核目标，持续优化个人服务质量与工作效率，提升客户体验满意度。
4.主动识别并预防客户投诉风险，配合开展相关客户关系维护工作。
岗位要求：
1．大专及以上学历，专业不限；
2．熟悉主流IT硬件，掌握显卡软硬件知识，了解驱动、主板等相关技术；
3．具备清晰的语言表达与信息归纳能力，擅长与客户交流互动；
4．工作态度端正，积极主动，有耐心，具备客户服务意识和团队协作精神；
5．具有良好的职业操守，能严格执行公司各项制度规范及业务标准。
薪酬：底薪4560+绩效1140（年度绩效3000元）
工作时间：7*24，三班倒
1.以在线及电话方式为经销商、企业及个人客户提供报装、报修、咨询、建议、投诉等全流程客户服务支持。
2.具备软硬件故障排查能力，快速响应客户诉求，协调资源制定解决方案，完成服务派单并跟进服务全过程。
3.围绕客服中心整体考核目标，持续优化个人服务质量与工作效率，提升客户体验满意度。
4.主动识别并预防客户投诉风险，配合开展相关客户关系维护工作。
岗位要求：
1．大专及以上学历，专业不限；
2．熟悉主流IT硬件，掌握显卡软硬件知识，了解驱动、主板等相关技术；
3．具备清晰的语言表达与信息归纳能力，擅长与客户交流互动；
4．工作态度端正，积极主动，有耐心，具备客户服务意识和团队协作精神；
5．具有良好的职业操守，能严格执行公司各项制度规范及业务标准。
薪酬：底薪4560+绩效1140（年度绩效3000元）
工作时间：7*24，三班倒
2026-10-12 12:37
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年售前/售后技术支持技术驱动售前支持/技术咨询经验打印
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