深圳
职位详情
工作内容:
1.负责手机售后服务的专职回访工作，岗位无销售任务。
2.对在门店完成维修的用户进行售后满意度调研，针对用户对三包政策理解不清的情况，提供清晰解答，并收集用户提出的优化建议；
3.回访过程中，对用户提出的延伸问题，如设备故障、应用使用、政策解读等，给予准确回应；
4.协助处理用户产品使用中遇到的问题，若无法独立解决，需及时转交专业人员跟进。
岗位要求:
1.大专或以上学历，具备半年以上客服类（呼叫中心）工作经验；
2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作MSOffice办公软件；
3.性格稳重，耐心细致，责任心强，具备良好的团队协作精神与服务意识；
上班时间:9:00-18:00（08:40前需完成打卡），每月安排8至10天休息，实行排班轮休制度。
薪资待遇
1.试用期为3个月（含培训周期），转正后综合月薪4.5K-6.5K；
2.入职即办理五险一金，享受年度健康体检及各类法定带薪假期；
3.提供系统化职业晋升通道，涵盖客服、运营支持、管理支持等多个方向；覆盖电商、通信、政府、公共服务等领域，打造专业化、国际化发展平台；
4.定期开展业务技能比拼、知识竞赛及文体活动，员工文化生活丰富多彩。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场（面试请提前预约）
1.负责手机售后服务的专职回访工作，岗位无销售任务。
2.对在门店完成维修的用户进行售后满意度调研，针对用户对三包政策理解不清的情况，提供清晰解答，并收集用户提出的优化建议；
3.回访过程中，对用户提出的延伸问题，如设备故障、应用使用、政策解读等，给予准确回应；
4.协助处理用户产品使用中遇到的问题，若无法独立解决，需及时转交专业人员跟进。
岗位要求:
1.大专或以上学历，具备半年以上客服类（呼叫中心）工作经验；
2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作MSOffice办公软件；
3.性格稳重，耐心细致，责任心强，具备良好的团队协作精神与服务意识；
上班时间:9:00-18:00（08:40前需完成打卡），每月安排8至10天休息，实行排班轮休制度。
薪资待遇
1.试用期为3个月（含培训周期），转正后综合月薪4.5K-6.5K；
2.入职即办理五险一金，享受年度健康体检及各类法定带薪假期；
3.提供系统化职业晋升通道，涵盖客服、运营支持、管理支持等多个方向；覆盖电商、通信、政府、公共服务等领域，打造专业化、国际化发展平台；
4.定期开展业务技能比拼、知识竞赛及文体活动，员工文化生活丰富多彩。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场（面试请提前预约）
2025-12-12 18:47
IP属地：广东深圳
职位福利
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深圳市杰之龙通信技术有限公司
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