杭州·滨江区
职位详情
任职要求：
需持有证券从业资格证，非销售类岗位，熟悉电网协同模式，表达清晰，具备良好沟通能力
岗位职责：
1、受理客户来电并准确记录投诉信息，依据公司标准流程推进投诉处理工作；
2、维护客户关系，通过电话、企业微信等渠道进行日常客户联络，挖掘客户需求，提供针对性服务支持；
3、协调解决客户投诉及争议事项，合理高效处理客户问题，提升客户对产品与服务的满意度与信赖感；
4、负责客户资料的整理、归档与更新，确保客户信息的完整性、准确性及保密性；
5、执行上级交办的其他相关工作任务；
上班时间9:00-18:30 双休
需持有证券从业资格证，非销售类岗位，熟悉电网协同模式，表达清晰，具备良好沟通能力
岗位职责：
1、受理客户来电并准确记录投诉信息，依据公司标准流程推进投诉处理工作；
2、维护客户关系，通过电话、企业微信等渠道进行日常客户联络，挖掘客户需求，提供针对性服务支持；
3、协调解决客户投诉及争议事项，合理高效处理客户问题，提升客户对产品与服务的满意度与信赖感；
4、负责客户资料的整理、归档与更新，确保客户信息的完整性、准确性及保密性；
5、执行上级交办的其他相关工作任务；
上班时间9:00-18:30 双休
2025-12-12 18:42
IP属地：浙江杭州
职位福利
学历不限1-3年五险一金证券从业证
杭州顶点财经网络传媒有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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