职位详情
工作内容:
1.负责通过京东、天猫、电话等途径处理客户售后事宜,确保客户满意度;
2.利用京东、天猫、电话等方式开展客户情绪安抚与关系维护;
3.持续跟进售后服务方案的执行进度,并及时向客户反馈进展,直至问题彻底解决。
任职要求:
1.具备良好的服务意识,善于站在客户角度思考问题;
2.工作认真负责,能将客户问题持续追踪至最终闭环;
3.具备一定抗压能力,可适应晚班工作安排;
4.熟悉基础电脑操作,打字熟练;
5.拥有较强的沟通与理解能力,能准确识别客户需求并有效推进问题解决。
工作时间:
白班(8:30-17:30)+晚班(14:00-22:00)+夜班(16:00-24:00),
每周轮换一次班次,以白班和晚班为主,夜班为轮值制,每月约5次,
单休,支持调休,常规休息日为周一至周五。
薪资待遇:试用期3个月,月薪3000元+夜班补贴25元/天,表现优异者第三个月可按转正标准发放薪酬:底薪+绩效,综合收入5-8K
提供食宿,免费三餐,入职即缴纳五险一金,配备2-4人间宿舍,每月10日发放上月工资,享有年度旅游、年度体检、年终奖金、月度团建及丰富的节日活动,法定节假日按国家规定休假并支持调休!
办公地址:山东省青岛市胶州市金桑大厦
1.负责通过京东、天猫、电话等途径处理客户售后事宜,确保客户满意度;
2.利用京东、天猫、电话等方式开展客户情绪安抚与关系维护;
3.持续跟进售后服务方案的执行进度,并及时向客户反馈进展,直至问题彻底解决。
任职要求:
1.具备良好的服务意识,善于站在客户角度思考问题;
2.工作认真负责,能将客户问题持续追踪至最终闭环;
3.具备一定抗压能力,可适应晚班工作安排;
4.熟悉基础电脑操作,打字熟练;
5.拥有较强的沟通与理解能力,能准确识别客户需求并有效推进问题解决。
工作时间:
白班(8:30-17:30)+晚班(14:00-22:00)+夜班(16:00-24:00),
每周轮换一次班次,以白班和晚班为主,夜班为轮值制,每月约5次,
单休,支持调休,常规休息日为周一至周五。
薪资待遇:试用期3个月,月薪3000元+夜班补贴25元/天,表现优异者第三个月可按转正标准发放薪酬:底薪+绩效,综合收入5-8K
提供食宿,免费三餐,入职即缴纳五险一金,配备2-4人间宿舍,每月10日发放上月工资,享有年度旅游、年度体检、年终奖金、月度团建及丰富的节日活动,法定节假日按国家规定休假并支持调休!
办公地址:山东省青岛市胶州市金桑大厦
2025-12-12 17:28
IP属地:山东青岛
职位福利
中专/中技1-3年包吃免费培训包住不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒

上海万木生源家居有限公司
未融资 · 1000-9999人


鱼泡安全保障
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