合肥
职位详情
岗位职责：
一、工单跟进处理工作
1、与各品牌商运维部门对接工单，及时响应并处理突发紧急情况；
2、联动区域代理商，通报工单处理进展，协助解决其运维相关问题；
3、汇总统计超30天未发电的电站及超期未结工单，提交运维督导推动处置；
4、按区域划分梳理运维任务明细，反馈至办事处并跟踪落实结果。
二、贷款逾期电站工作
1、负责逾期电站信息的归集、整理及后续跟进处理；
2、协同法务与财务部门，掌握电站处置进展情况；
3、督促下属区域加快逾期电站问题的处理节奏；
4、执行逾期电站的还款操作流程。
三、跟进/闭环/申诉工单
1、监督区域工单运维闭环执行情况，确保处理到位；
2、每月末汇总区域工单数据（如闭环率、跟进率等）进行分析上报；
3、每日完成工单明细的统计与汇总，及时反馈处理进展；
4、针对部分品牌电站开展月底申诉，防止产生扣款；
5、将移交运维的电站清单同步至财务及资方。
四、部门资料管理归档
1、负责新合作商及新品牌电站运维合同的归档与管理；
2、对故障电站的冻结、回购函件进行分类存档，配合各部门推进电站新建事宜。
五、配合领导进行资产管理
1、将自持电站信息录入新系统，申报租金，通知财务开具电费发票，并跟进电费回收；
2、实现财务结算信息的同步更新；
3、将拆除电站的相关资产信息录入台账，并同步至财务与仓储部门。
任职要求：
1、熟练操作常用办公软件；
2、具备专科或以上学历；
3、具备良好的沟通协调能力与学习适应能力。
一、工单跟进处理工作
1、与各品牌商运维部门对接工单，及时响应并处理突发紧急情况；
2、联动区域代理商，通报工单处理进展，协助解决其运维相关问题；
3、汇总统计超30天未发电的电站及超期未结工单，提交运维督导推动处置；
4、按区域划分梳理运维任务明细，反馈至办事处并跟踪落实结果。
二、贷款逾期电站工作
1、负责逾期电站信息的归集、整理及后续跟进处理；
2、协同法务与财务部门，掌握电站处置进展情况；
3、督促下属区域加快逾期电站问题的处理节奏；
4、执行逾期电站的还款操作流程。
三、跟进/闭环/申诉工单
1、监督区域工单运维闭环执行情况，确保处理到位；
2、每月末汇总区域工单数据（如闭环率、跟进率等）进行分析上报；
3、每日完成工单明细的统计与汇总，及时反馈处理进展；
4、针对部分品牌电站开展月底申诉，防止产生扣款；
5、将移交运维的电站清单同步至财务及资方。
四、部门资料管理归档
1、负责新合作商及新品牌电站运维合同的归档与管理；
2、对故障电站的冻结、回购函件进行分类存档，配合各部门推进电站新建事宜。
五、配合领导进行资产管理
1、将自持电站信息录入新系统，申报租金，通知财务开具电费发票，并跟进电费回收；
2、实现财务结算信息的同步更新；
3、将拆除电站的相关资产信息录入台账，并同步至财务与仓储部门。
任职要求：
1、熟练操作常用办公软件；
2、具备专科或以上学历；
3、具备良好的沟通协调能力与学习适应能力。
2025-12-12 17:07
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专1-3年新能源行业资料管理
安徽锦天新能源科技有限公司
500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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