佛山
职位详情
岗位职责：
1、严格遵守公司各项管理规定及员工行为准则，服从工作调配，主动维护公司声誉与利益，保守公司商业秘密。
2、负责到店客户的接待工作，引导客户入座，提供果盘与茶水服务，并及时通知对应设计师或业务人员进行接洽。
3、接听公司对外电话，处理客户在售前、售中、售后各阶段的咨询与问题，收集并反馈客户需求信息；对客户提出的投诉与合理诉求认真响应，妥善处理，并第一时间向相关部门负责人汇报情况。
4、完成签单及收款流程，整理并提供签单所需资料给设计师，协助设计师做好签约支持与沟通准备。
5、落实客服部门相关物资及礼品的领取、使用和出入库管理工作，需登记事项应详细记录，发现问题及时上报店长。
6、组织实施客户满意度调研，持续优化服务流程，提升整体服务水平。
任职要求：
1、具备相关岗位工作经验，形象良好，气质出众，具有较强亲和力
2、年龄要求23-30岁
3、熟练掌握常用办公软件操作
4、具备良好的服务意识、责任意识及应急处理能力
1、严格遵守公司各项管理规定及员工行为准则，服从工作调配，主动维护公司声誉与利益，保守公司商业秘密。
2、负责到店客户的接待工作，引导客户入座，提供果盘与茶水服务，并及时通知对应设计师或业务人员进行接洽。
3、接听公司对外电话，处理客户在售前、售中、售后各阶段的咨询与问题，收集并反馈客户需求信息；对客户提出的投诉与合理诉求认真响应，妥善处理，并第一时间向相关部门负责人汇报情况。
4、完成签单及收款流程，整理并提供签单所需资料给设计师，协助设计师做好签约支持与沟通准备。
5、落实客服部门相关物资及礼品的领取、使用和出入库管理工作，需登记事项应详细记录，发现问题及时上报店长。
6、组织实施客户满意度调研，持续优化服务流程，提升整体服务水平。
任职要求：
1、具备相关岗位工作经验，形象良好，气质出众，具有较强亲和力
2、年龄要求23-30岁
3、熟练掌握常用办公软件操作
4、具备良好的服务意识、责任意识及应急处理能力
2025-12-12 16:22
IP属地：广东佛山
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学历不限经验不限19点前下班掌握基本人力知识公司/写字楼商务/会务接待
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