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要求:
1、统招本科及以上学历;具备物流行业/跨境电商领域产品相关经验3年以上;
2、曾独立主导过完整系统闭环项目,或独立对接业务部门完成产品落地;
3、过往经验聚焦客户服务方向(如客户管理、客服工单、服务质量运营等);
4、熟悉客服团队运作模式,服务对象为外部客户,涉及订单处理、工单流转及物流轨迹追踪等场景;
5、具备良好沟通表达能力,逻辑清晰,善于结构化思考,具备持续学习意识,注重团队协作并以结果为目标导向

岗位职责:
1、开展落地配系统的用户调研与需求挖掘,输出流程图、功能架构图、原型设计及PRD等相关文档;
2、结合行业发展动态与业务战略,基于真实用户使用情境,制定合理的产品规划,明确需求优先级,牵头组织需求评审会议,推动方案有效落地并体现实际价值;
3、统筹需求全生命周期管理,涵盖从需求提出、迭代调整到上线应用的全过程,并同步更新配套文档;
4、全程跟进开发进展,确保需求被准确理解与实现,围绕目标进行风险预判、过程优化与结果把控;
5、主动策划系统产品发展方向,持续优化业务流程,探索创新机会,提升产品对业务的实际交付成效;
6、主导UAT测试及用户培训工作,推进系统上线,编制SOP、操作指南等配套使用资料。

加分项
具有以下行业背景者优先:电子商务、跨境物流
2026-07-05 13:13
IP属地:广东深圳

职位福利

大专3-5年其他产品方向跨境电商PRD电商产品物流行业
企业发布信息图
深圳市睿服科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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