深圳·南山区
职位详情
【岗位职责】
1. 按照公司开营计划，履行班主任职责，保障声音学员线上课程的全程跟进与顺利交付；
2. 负责班级社群的日常运营与维护，为学员提供指导，针对不同学员的声音问题进行一对一解答，实施个性化辅导；
3. 妥善处理学员退费情绪，协调解决学习过程中的复杂问题，推动学员持续投入学习；
4. 执行并推进学员活跃度提升、复购转化等相关工作，对复购等核心指标结果负责；
5. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：用户服务30%、运营40%、复购30%】
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，持有普通话二甲证书者优先考虑；
2. 具备1年以上销售或私域运营经验，有一定的语言类专业背景，能胜任学员辅导工作；
3. 学习能力突出，具备较强的销售思维和服务意识；
4. 有耐心，沟通表达良好，自我驱动力强；
注：接受实习生报名，实习周期不少于4个月。
1. 按照公司开营计划，履行班主任职责，保障声音学员线上课程的全程跟进与顺利交付；
2. 负责班级社群的日常运营与维护，为学员提供指导，针对不同学员的声音问题进行一对一解答，实施个性化辅导；
3. 妥善处理学员退费情绪，协调解决学习过程中的复杂问题，推动学员持续投入学习；
4. 执行并推进学员活跃度提升、复购转化等相关工作，对复购等核心指标结果负责；
5. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：用户服务30%、运营40%、复购30%】
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，持有普通话二甲证书者优先考虑；
2. 具备1年以上销售或私域运营经验，有一定的语言类专业背景，能胜任学员辅导工作；
3. 学习能力突出，具备较强的销售思维和服务意识；
4. 有耐心，沟通表达良好，自我驱动力强；
注：接受实习生报名，实习周期不少于4个月。
2025-12-12 16:07
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年培训机构有销售经验线上教育普通话发音标准成人/通用
深圳十方融海科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
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