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岗位职责
1、依托银行提供的优质客户资源,通过银行官方电话外呼方式为银行客户提供专业服务;
2、以电话形式对接信用卡用户,了解其用卡现状,并及时回应和解决用户的咨询问题;
3、向信用卡持卡人推介信用卡分期业务,说明分期服务的优势与便利,协助客户完成分期办理;
4、严格防范投诉风险及信息安全隐患,确保服务过程合规安全;
5、结合实际工作中的发现与操作经验,主动提出优化服务审核流程或操作环节的可行性建议;
6、积极参与团队内外部活动,充分发挥个人优势,助力团队协作与发展。

岗位要求
1、年龄*****周岁
2、具备大专及以上学历,普通话表达清晰标准;
3、具备良好的职业操守,责任心强,工作认真细致;
4、性格乐观外向,保持积极进取的工作态度;
5、思维严谨,行动主动,决策果断,具备较强的抗压能力;
6、具有良好的团队协作意识和集体荣誉感;
7、身体健康,个人征信当前无逾期,无不良信用记录;
8、有银行信用卡电销相关工作经验者优先考虑;
9、具备较强的服务意识,自觉遵守客户投诉防控及信息安全相关规定。

作息时间:
早9点至晚6点半,午间休息90分钟;每周日固定休假,法定节假日按规定休息。

薪酬待遇(具体细则以项目薪酬方案为准)
培训期为7天,期间每日补贴70元;。
试用期为1至3个月,根据业绩表现可提前进行转正评估。

晋升通道
1、一线职级发展路径:见习坐席→初级坐席→中级坐席→高级坐席
2、运营管理发展路径:一线员工→项目组长→项目主管→项目经理→高级项目经理→总监
3、职能管理发展路径:一线员工→初级职能→中级职能→高级职能→职能主管→职能经理
2025-12-12 10:15
IP属地:四川

职位福利

大专包吃免费培训包住有提成
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勤为科技有限公司
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