嘉兴·桐乡市
职位详情
工作职责:
1. 客户询单处理：
① 接收业务员或客户发出的询单后，需进行归类整理并按标准格式编制，确保信息完整无误。
② 将整理后的询单统一提交至内勤部门进行评审与协调，确保反馈及时、沟通顺畅。
③ 对每项询单做好登记与进度追踪，并定期汇总分析订单成交与流失情况向上级汇报。
2. 报价及还盘响应：
① 根据领导确认的报价结果，及时向业务员或客户传达，保证信息传递准确高效。
② 收到客户或业务员的还盘意见后，第一时间整理并上报领导，协助其快速决策应对。
3. 成交订单录入：
在订单正式确认后，依照规定流程将相关信息准确录入ERP系统，保障数据真实有效。
4. 合同回签与定金跟进：
① 按照公司规范，督促客户尽快完成合同签署并回传，同时核对合同条款无误。
② 跟进定金到账状态，确保款项按时收回，防止因资金延迟影响订单执行。
5. 销售订单全程跟踪：
① 通过ERP系统对所有在途期货订单实施动态监控，掌握各环节进展状况。
② 保持与相关部门的有效沟通，推动订单按期交付，及时协调解决异常问题。
6. 发货安排管理：
① 生产完成后，立即通知客户发货详情，并与内勤核对出货清单，保障物流衔接顺畅。
② 严格执行款到发货原则，确认货款结清后方可组织发货，规避财务风险。
7. 库存台账维护：
负责所辖区域库存台账的建立、更新和上报工作，包括现货选货及相应单据处理。
8. 客户投诉应对：
① 接到客户投诉时，须填写投诉记录表，并迅速将问题反馈至内勤处理。
② 全程跟踪投诉处理进程，确保问题闭环解决，持续提升客户满意度。
任职资格:
1. 本科及以上学历；具备两年以上业务跟单或单证岗位经验，了解不锈钢产品相关知识。
2. 熟练操作各类办公软件，擅长台账维护及询单数据统计分析，具有较强的数字敏感性。
3. 熟悉销售全流程运作机制，能清晰识别各节点之间的关联与协作关系。
4. 具备优秀的沟通协调能力，可高效对接业务人员、客户及各部门（含钢厂生产单位）。
5. 具有应急响应能力，面对突发情况能迅速反应并采取合理处置措施。
6. 学习能力强，抗压性能好，能够胜任高强度工作任务与环境变化。
7. 协助业务员开展客户接待及售后支持工作，提供专业服务保障。
8. 具备良好的文书撰写与汇报能力，每日跟进区域内客户询单、发货、客诉等事项，按时提交日、周、月、年度报告。
9. 能够接受驻外管理及岗位轮岗的工作安排要求。
1. 客户询单处理：
① 接收业务员或客户发出的询单后，需进行归类整理并按标准格式编制，确保信息完整无误。
② 将整理后的询单统一提交至内勤部门进行评审与协调，确保反馈及时、沟通顺畅。
③ 对每项询单做好登记与进度追踪，并定期汇总分析订单成交与流失情况向上级汇报。
2. 报价及还盘响应：
① 根据领导确认的报价结果，及时向业务员或客户传达，保证信息传递准确高效。
② 收到客户或业务员的还盘意见后，第一时间整理并上报领导，协助其快速决策应对。
3. 成交订单录入：
在订单正式确认后，依照规定流程将相关信息准确录入ERP系统，保障数据真实有效。
4. 合同回签与定金跟进：
① 按照公司规范，督促客户尽快完成合同签署并回传，同时核对合同条款无误。
② 跟进定金到账状态，确保款项按时收回，防止因资金延迟影响订单执行。
5. 销售订单全程跟踪：
① 通过ERP系统对所有在途期货订单实施动态监控，掌握各环节进展状况。
② 保持与相关部门的有效沟通，推动订单按期交付，及时协调解决异常问题。
6. 发货安排管理：
① 生产完成后，立即通知客户发货详情，并与内勤核对出货清单，保障物流衔接顺畅。
② 严格执行款到发货原则，确认货款结清后方可组织发货，规避财务风险。
7. 库存台账维护：
负责所辖区域库存台账的建立、更新和上报工作，包括现货选货及相应单据处理。
8. 客户投诉应对：
① 接到客户投诉时，须填写投诉记录表，并迅速将问题反馈至内勤处理。
② 全程跟踪投诉处理进程，确保问题闭环解决，持续提升客户满意度。
任职资格:
1. 本科及以上学历；具备两年以上业务跟单或单证岗位经验，了解不锈钢产品相关知识。
2. 熟练操作各类办公软件，擅长台账维护及询单数据统计分析，具有较强的数字敏感性。
3. 熟悉销售全流程运作机制，能清晰识别各节点之间的关联与协作关系。
4. 具备优秀的沟通协调能力，可高效对接业务人员、客户及各部门（含钢厂生产单位）。
5. 具有应急响应能力，面对突发情况能迅速反应并采取合理处置措施。
6. 学习能力强，抗压性能好，能够胜任高强度工作任务与环境变化。
7. 协助业务员开展客户接待及售后支持工作，提供专业服务保障。
8. 具备良好的文书撰写与汇报能力，每日跟进区域内客户询单、发货、客诉等事项，按时提交日、周、月、年度报告。
9. 能够接受驻外管理及岗位轮岗的工作安排要求。
2025-12-12 09:59
IP属地：浙江嘉兴
职位福利
本科1-3年对企业/机构（To B）销售经验
振石控股集团有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-9千/月
销售专员社保五险11-20人1-3年高中面销/陌拜区域销售地推销售渠道销售较多外勤阶梯式提成销售额提成TOC其他产品/服务医疗/大健康网络营销经验面销/陌拜经验退伍军人
嘉兴 桐乡市
收藏职位
